Гравець зі Сполученого Королівства не може знайти 60 фунтів, які він поклав на свій рахунок минулого року, оскільки мав намір використати ці кошти цього року.
Автоматичний переклад.
Gala Casino - Внесені гравцем кошти відсутні.
Автоматичний переклад.
Сума: £60
Gala Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
9 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
я поклав 60 фунтів на свій рахунок минулого року, коли вони пішли, я не використав їх минулого року, прийшов пограти з ними цього року, і їх не стало
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Привіт weeklywins,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Gala Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Коли ви зробили депозит і відколи ви неактивні в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
