ГоловнаСкаргиFunclub Casino - У гравця проблеми з виведенням.

Funclub Casino - У гравця проблеми з виведенням.

Автоматичний переклад.

Сума: 150 $

Funclub Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 25.08.2021 | Вирішено : 16.09.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із США незадоволений процесом виведення. Його отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я грав там зі своїм першим безкоштовним бонусом, і я чекав на виведення 100 доларів з 28 червня, і вони зв’язалися зі мною 2 або 3 × 2, щоб скасувати зняття та змінити суму, і я дотримувався їх правил, хоча вони продовжують говорити мені різну суму кожного періоду часу, коли вони мені казали, що якщо я внесу депозит, я швидше поверну свій вивід, і я це зробив, і тепер вони не дали мені депозиту або зняти його, тому я надіслав гроші на депозит, які вони не внесли на мій рахунок і вони досі не надіслали мені мого відкликання після більш ніж 3 місяців запитів у них. Вони взагалі не відповідають на мої електронні листи, і коли я їм телефоную, якщо вони відповідають, вони дають мені зовсім іншу суму, яку мені потрібно зробити, а також скасовують і перезапускають процес, і я більше цього не роблю, а вони все ще не дали мені свого депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний RaeMRae84,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, який бонус був у грі? Були б ви такі добрі і надіслали нам посилання? Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба виходу?

Якщо між вами та казино є будь -яка інша відповідна інформація, яка не була включена у вкладення, надішліть її на адресу kristina.s@casino.guru. Крім того, ви можете опублікувати його тут.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний RaeMRae84,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію у зазначені терміни, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я надіслав інформацію на електронну адресу kristina.s@casino.guru, щоб включити знімки екрана депозиту та безкоштовне зняття бонусу. Протягом 90 днів нічого не надсилалося та не вилучалося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую RaeMRae84 за відповідь. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, RaeMRae84,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Funclub Casino. Казино, чи можете ви вказати, у чому проблема із виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я отримав електронний лист із сповіщенням про те, що після надсилання моєї біткойн -адреси я отримаю виплату у розмірі 100 доларів, і я сьогодні звернувся до служби підтримки клієнтів, і вони додадуть мій депозит, який мені пояснили, що я не можу використати його до завершення вилучення, тому я чекаю для цього процесу зараз. Дякую за ваш час та всю допомогу з обох сторін

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Funclub відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вони фактично відповіли мені пару разів і сказали мені, що я збираюся отримати відмову, але тепер я нічого не чув. Вилучення не надається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, RaeMRae84,

Ваше відкликання триває і над цим працює наша банківська команда. Ми надаємо пріоритет вашому запиту, і я подбаю про його обробку якнайшвидше. Дякую за Ваше терпіння.


Дякую,

Стів Дж ****

Старший менеджер по роботі з клієнтами


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Минулого тижня мені сказали 48 годин. Графік роботи .... на той момент або в минулому. Я навіть не можу відтворити свій депозит, який зараз там сидить. Я взагалі не намагаюся бути складним, але минуло більше 3 місяців.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога Рейчел,

Доброго вечора!

Мені дуже приємно повідомити Вам, що Ваш виплата успішно виплачена. Перевірте свій біткойн -гаманець. Ще раз вибачте за затримку. Ми гарантуємо, що вам більше не доведеться переживати ті ж проблеми. Дякую,


Стів Дж ****

Старший менеджер по роботі з клієнтами

1888480 ****


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую. Я його отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний RaeMRae84,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого