Funclub Casino - У гравця є проблеми зі своїм депозитом.

зробив депозит у розмірі 30 доларів, пішов з мого банку, але не на рахунок в казино, тому зв’яжіться через чат, вони кажуть, що потрібно почекати, поки кошти не стануть зрозумілими, тому я чекаю 7 днів кошти очищені, зв’яжіться з ними через підтримку.

Привіт Брайан.

Мені дуже шкода ваших неприємностей. Інколи може траплятися така ситуація, як ваша. На жаль, коли щось подібне відбувається, це завжди забирає багато часу. Казино не буде кредитувати ваш рахунок, поки не надійдуть ваші гроші. Це може бути проблема провайдера платежів, і найкраще, що потрібно зробити, - це зв’язатися з постачальником платежів / банком і запитати їх, що могло статися. Ці проблеми пов'язані з провайдером платежів, і мені дуже шкода, але ми не можемо зробити цей процес швидшим. Потрібно почекати, поки хтось знайде гроші і відправить їх у казино. Ми можемо тримати скаргу відкритою, поки казино не отримає гроші та зарахує ваш рахунок.

Шановний Брайан,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Вони дали мені бонусний чіп у розмірі 100 доларів, який неможливо було зняти, він отримав його до 1500 доларів, але це все одно залишалося підробленими грошима лише черговою образою

Привіт Брайан.

Я повністю розумію розчарування. Ви не єдиний, кому трапилось щось подібне. Але тут процес зрозумілий. Спочатку гроші повинні з’явитися в казино, і лише після цього вони будуть кредитувати ваш рахунок. Ви звинувачуєте казино, але проблема швидше на стороні постачальника платежів. Я знаю, що це важко, але потрібно почекати, коли хтось знайде, де гроші. Ми не можемо вам допомогти, оскільки ми не працюємо з постачальниками платежів. Я буду тримати скаргу відкритою, і ми будемо сподіватися, що постачальник платежів знайде гроші.

Будь-які оновлення в цьому випадку?

Брайан, чи казино знайшов гроші чи відповів тобі?

Немає відповіді від поганого обслуговування казино на їх стороні

Мені шкода, Брайан, але ні казино, ні ми не можемо прискорити процес. Нам потрібно лише зачекати, поки постачальник платежів розслідує, куди зникли гроші. Перш ніж я почав займатися цією роботою, я б сказав, що це неможливо, але з багатьох років практики я можу вам сказати, що це час від часу відбувається.

дякую, що витратили свій час на пошуки, доведеться це обміняти, як чергову погану ставку привітати Брайана

Моя дика здогадка - це знадобиться місяць, щоб знайти ваші гроші. Знову мені дуже шкода, що це сталося - але, принаймні, не вистачає великої кількості грошей.

так, лише невелика кількість

Я продовжую таймер, поки не знайдуть гроші Брайана.

Будь ласка, повідомте мене про будь-які оновлення.

Чи є у вас які-небудь оновлення щодо ваших відсутніх коштів Брайан?

Ми не отримали жодної відповіді від Брайана. Ми можемо лише сподіватися, що його депозит знайдений та повернутий / зданий на зберігання.

Ми шкодуємо про свої неприємності, але, як я вже згадував, ця проблема, мабуть, не була викликана казино.

Тому ми відхиляємо скаргу.

Гравець може знову відкрити скаргу в будь-який час.