Гравця з Массачусетсу звинувачують у відкритті декількох рахунків та змішуванні коштів.
Автоматичний переклад.
Funclub Casino - Гравця звинувачують у відкритті кількох рахунків.
Автоматичний переклад.
Сума: 73 000 $
Funclub Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановне хвилювання,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Щоб коротко підсумувати вашу справу - вас звинуватили у змішанні коштів та відкритті кількох рахунків. Я перевірив Умови використання ( https://www.funclubcasino.com/rules/ ) і виявив термін, який згадує казино:
«Не можна змішувати бонуси за депозит і безкоштовні фішки. Якщо виявиться, що гравець бере бонус на депозит і не зменшує свій баланс до 5 доларів або менше, перш ніж взяти безкоштовну фішку, всі виграші будуть нікчемними.
Не можна змішувати бонуси за депозит. Якщо виявиться, що гравець бере один бонус на депозит і не зменшує свій баланс до 5 доларів або менше, перш ніж взяти ще один бонус на депозит, усі виграші будуть нікчемними ».
"Якщо керівництво казино не дало чітких вказівок, вітальні бонуси обмежуються однією акцією на гравця, на сім'ю, на адресу, на комп'ютер".
Ви впевнені, що ніхто з ваших домочадців або з тією ж IP -адресою не створив обліковий запис у цьому казино? Не могли б ви підтвердити, що ви не використовували VPN для зміни свого місцезнаходження під час створення та використання облікового запису?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Жодного використання VPN та ні Я ніколи не робив іншого облікового запису, моя інформація була зламана минулого року через витік інформації. Я не розумію, що означає це змішування осаду. У мене був бонус 325 і бонус 300, і я отримав його до 60000, потім я вніс 30 доларів через біткойн, що я зробив неправильно?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро вдячний за вашу відповідь. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюся, що ваша проблема незабаром вирішиться до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, нудьга.
Я абсолютно вдячний за те, що ви поділилися своїм досвідом з командою гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Феодорос.
Я переконаний, що зараз це зрозуміло. Оскільки казино надало відповідне пояснення, підтверджене доказами. Ми змушені відхилити вашу справу.
Майте на увазі, що створення декількох облікових записів в одному казино категорично заборонено у більшості онлайн -брендів.
Якщо ви не згодні з нашою думкою, є ще один варіант - звернутися до регулятора. Я можу вам у цьому допомогти, хоча я не рекомендую це в даному випадку.
З повагою, Юзеф
Автоматичний переклад.
