Гравець із Сполучених Штатів сильно незадоволений тривалим та непривітним для користувача процесом відкликання. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Моє перше зняття зайняло 7 тижнів, щоб отримати кілька розмов і брехні про те, коли я отримаю свої кошти. Вилучення - це принцеси партіями кожні 1-2 тижні, тому, якщо вони не потраплять вам у партію, вам доведеться чекати наступної. Вам потрібно повторно подавати документи Kyc кожні три місяці, що набагато частіше, ніж будь-яке інше казино. Коли ви збираєтеся зняти гроші, єдиний варіант - переказ коштів, але вам сказали, що ви можете зняти гроші через біткойн, але ви все одно повинні ввести зняття коштів як банківський переказ, який показує, що з вас буде стягнуто плату в розмірі 45 доларів США . Якщо це зроблено через біткойн, плата не виникає. біт-біткойн - це не варіант для системи їх вилучення. Вам доведеться надіслати їх електронною поштою, щоб сказати, що ви хочете отримати біткойн. декілька разів. Процес дуже тривалий і важкий і ніяк не дружній для користувачів. Це значно нижче галузевого стандарту. Здається, у них є всі підстави затримати чи не виплатити ваш виграш. І тоді, коли ти нарешті здобудеш це, ніби вони зробили тобі послугу. Незважаючи на те, що ви чекали надмірно багато часу. Вони проводять послідовні акції, що включають щоденні депозити, але якщо ви виграєте, це зупиняє ехіолевий процес змагань, оскільки ви не можете зняти або грати знову, поки виведення не буде завершено (у моєму випадку 7 тижнів). Це недолік у тому, як пропонуються конкурси та виплати, які приходять разом із цим. Ігри відмінні, і люди прекрасні, але процес зняття коштів повинен зробити багато євро, щоб навіть довести його до розумних строків. Якщо швидкість зняття коштів для вас важлива, не використовуйте це казино.
Шановна Меріелен,
Дуже дякую за відгуки. Я рекомендую поділитися своїм досвідом на нашому Форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступний та видимий для більшості наших відвідувачів. Будь ласка, дайте мені знати, чи є ще щось, я можу зробити для вас цю справу, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.