Гравець з Індії намагається отримати виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Fun88 Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 910 INR
Fun88 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
25 серпня 2021 року я зняв 25910 індійських рупій на свій рахунок у індійському банку, і виведення коштів завершено, але я все ще його не отримав, і пройшло більше 2,5 місяців, я кілька разів звертався до служби підтримки fun88 у чаті, і вони кажуть, що ми надішлемо вам електронний лист, але я все одно не отримав жодного оновлення. Я також зв’язався з домашнім відділенням мого рахунку в Індійському банку, і вони сказали, що не мають такого кредиту в розмірі 25910 INR, а також поговорили з клієнтами Indian Bank про те, чи призупинена сума, і вони також сказали ні.
Додаю знімок екрана та виписку з банку з 25 серпня по сьогоднішній день
Будь ласка, розгляньте це питання якомога раніше. Чекаємо вашого швидкого повернення.
З повагою 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ygarg1324,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Я переглянув вашу виписку з банківського рахунку та знайшов трансакцію з майже ідентичною сумою (25 912 INR) із спірною сумою (25 910 INR). Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, чи не могли б ви підтвердити, що це не трансакція від казино?
Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
25 912 – це виведення з того самого казино, але не 25 910.
Отже, 25 912 не є спірною операцією.
З повагою
Йогеш Г***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Ygarg1324. Не будьте люб'язні та перешліть мені свою історію каси, яка показує обидві ці трансакції?
Крім того, чи пробували ви зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино разом з історією каси на kristina.s@casino.guru .
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ygarg1324,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
