ГоловнаСкаргиFun88 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Fun88 Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 18

Сума: 1 INR

Fun88 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.03.2021 | Не вирішено : 30.03.2021
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Казино не змогло відповісти на цю скаргу, і ми були змушені закрити її як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я спробував зняти гроші з цього казино, але через дуже пізній спосіб оплати я не можу зняти гроші через Інтернет, є лише два способи оплати - банківський переказ та Еко-сторінка, мій рахунок на оплату Еко не підтверджений, а в банківському переказі немає мій банк доступний, тому я не можу зняти кошти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Сохілшайх51,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок повністю перевірений? Вам дали можливість підтвердити та використовувати свій рахунок ecoPayz?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ні, мій обліковий запис не повністю підтверджений. Я багато разів просив їх перевірити свій обліковий запис, але вони не відповідали на моє запитання, ігнорують до побачення, кажучи MI, що нам зараз не потрібен KYC для вашого облікового запису, і мій рахунок ecopayz не підтверджений

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я прошу додати свій варіант банку в спосіб виведення банку, оскільки в списку банків немає мого банку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Sohilshaikh51, що надали всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Мартіну, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Сохілшайх51!


Відтепер я буду піклуватися про вашу скаргу. Я хотів би попросити представників казино Fun88 долучитися до обговорення, щоб вирішити це питання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Fun88 Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену», що матиме негативний вплив на рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену", що негативно вплине на рейтинг казино.

Щиро сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого