ГоловнаСкаргиFrumzi Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Frumzi Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 4 000 zł

Frumzi Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 23.08.2024 | Вирішено : 27.08.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 тиж. тому
Переклад

Гравець з Польщі чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Проблема була вирішена після того, як казино обробило платіж, який спочатку зник із системи. Гравець підтвердив отримання виграшу, що призвело до закриття скарги командою розгляду скарг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Казино не вивело гроші протягом заявленого терміну 3 днів з дати запиту на виведення. Виплати не здійснені донині. Ви все ще можете їх скасувати. Нічого з ними не відбувається. У чаті я чую ті самі історії про обробку тощо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Щановний(-а) aniazaczek11!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 тиж. тому
Переклад

24.08.2024 платіж зник і його не видно в системі і немає в історії. Я не отримав підтвердження оплати на електронну пошту. Служба підтримки розслідує це питання. Жалюгідний

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 тиж. тому
Переклад

Агент, як завжди, написав неправду. Ймовірно, це проблема з боку платіжного провайдера (шкода, що ці проблеми завжди стосуються зняття коштів, а не депозитів у таких казино), і це займе ще 3 робочих дні. Так їх 3 дні перетворяться на 2 тижні. Чудово!!!






Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Казино виплачено сьогодні.

Справа повинна бути близько

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад

Шановний aniazaczek11,


Мені дуже приємно почути, що вашу проблему вирішено. Я позначу вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за підтвердження результату. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми завжди тут для вас.


Як ви знаєте, наші послуги абсолютно безкоштовні, і ми не приймаємо ніяких чайових. Але якби ви могли приділити хвилину, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot, це було б для мене дуже важливим. Ось посилання:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ваш чесний відгук і будь-які пропозиції щодо того, як ми можемо покращити, були б неймовірно цінними не лише для нас, а й для інших, яким може знадобитися допомога з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.

file

Дуже дякую за ваш час.


З повагою,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.