Гравець зі Швеції, досягнувши необхідної ставки на бездепозитних безкоштовних обертаннях, спробував зняти виграш. Незважаючи на верифікований рахунок, казино конфіскувало кошти.
Отримали бездепозитні бездепозитні фріспіни, які за умовами підлягають переведенню в готівку, якщо виконано вейджер. Завершив ставку, і оскільки я перевірений гравець, вони конфіскували виграш, коли я намагався зняти!
Я піду до Стокгольмського відділу боротьби з кіберзлочинністю і повідомлю про них!
Привіт mk_73,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Freshbet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви коли-небудь робили депозит у казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони пояснили причину анулювання балансу?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.