Гравець з Італії вніс гроші в казино більше 24 годин тому і ще не отримав кредит на депозит. Пізніше гравець повідомив нас, що її проблему вирішено, тому ми закрили скаргу.
Автоматичний переклад.
Freshbet Casino - Депозит гравця не зараховується.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Freshbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит понад 24 години тому, я не хочу, щоб моє ЗНЯТТЯ було зараховано
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Беретта,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вчора через 10 днів мені дали гроші з виплати...ну...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Спасибі за інформацію. Чи правильно я розумію, що вашу скаргу можна вважати вирішеною? Будь ласка, дай мені знати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановна Беретта,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
