ГоловнаСкаргиFreshbet Casino - Депозит гравця не зараховується.

Freshbet Casino - Депозит гравця не зараховується.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Freshbet Casino
Надіслано: 06.07.2023 | Вирішено : 13.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Італії вніс гроші в казино більше 24 годин тому і ще не отримав кредит на депозит. Пізніше гравець повідомив нас, що її проблему вирішено, тому ми закрили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я зробив депозит понад 24 години тому, я не хочу, щоб моє ЗНЯТТЯ було зараховано

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Беретта,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вчора через 10 днів мені дали гроші з виплати...ну...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Спасибі за інформацію. Чи правильно я розумію, що вашу скаргу можна вважати вирішеною? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

так, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Беретта,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого