Гравець з Італії вніс гроші в казино більше 24 годин тому і ще не отримав кредит на депозит. Пізніше гравець повідомив нас, що її проблему вирішено, тому ми закрили скаргу.
Автоматичний переклад.
Freshbet Casino - Депозит гравця не зараховується.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Freshbet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\
Переклад
Я зробив депозит понад 24 години тому, я не хочу, щоб моє ЗНЯТТЯ було зараховано
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановна Беретта,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\
Переклад
Вчора через 10 днів мені дали гроші з виплати...ну...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Спасибі за інформацію. Чи правильно я розумію, що вашу скаргу можна вважати вирішеною? Будь ласка, дай мені знати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Шановна Беретта,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Вероніка
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock