Гравець з Індії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Цю проблему було вирішено шляхом пояснення типового часу обробки зняття коштів і потенційних причин затримок, як-от перевірка KYC. Зрештою скаргу було закрито на прохання гравця.
Гуру I отримав безкоштовне обертання в розіграші teligram і зробив ставку у вказаний час,
Після всього цього мені вдалося підняти свій баланс до 70 доларів США або 7000 індійських рупій. Я спробував зняти кошти, але кілька спроб не зміг.
Через 1 день мені сказали, що для зняття мені потрібно буде внести депозит на суму, яка є на моєму рахунку.
Гуру, справа в цьому чи ні, Гуру, будь ласка, допоможи мені.
Дякую, я хотів би закрити своє питання
Ми відхилили цю скаргу згідно з чітким запитом гравця. Нам шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
