Гравець з Індії зіткнувся з проблемами виведення своїх виграшів з онлайн-казино. Після виконання всіх вимог перевірки та ставок казино відхилило спроби гравця вивести кошти та заявило, що потрібна додаткова перевірка облікового запису, яка може тривати до 31 дня. Гравець підтвердив, що грав у букмекерській букмекерській конторі на депозитні гроші, а не на бонусні кошти. Незважаючи на спілкування між гравцем, казино та командою розгляду скарг, проблема залишилася невирішеною через те, що гравець не відповів на подальші запити. У результаті нам довелося відхилити скаргу.