Гравець не може закрити свій обліковий запис з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я хочу закрити свій рахунок у цьому казино. На жаль, моє прохання не виконується.
Шановний Кругманн!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Fresh Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Чому ви хочете закрити свій обліковий запис і як ви подали запит на це? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Хороший день. Вибачте за пізню відповідь. Яка інформація вам потрібна?
Я сподівався, що Fresh Casino закриє мій рахунок. На жаль, цього досі не сталося. Навіть сьогодні моє прохання не було виконане.
Я кілька разів звертався в онлайн-підтримку. На жаль, я не отримую там жодної допомоги. Я отримую лише відповіді з проханням не закривати обліковий запис. На жаль, кнопки самовиключення немає.
З повагою
Ф. Шульте
Чи можете ви переслати свій запит, який ви надіслали в казино, на адресу nikolas.b@casino.guru?