ГоловнаСкаргиFresh Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок у казино.

Fresh Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Fresh Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.08.2022 | Справу закрито : 06.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини хоче закрити свій рахунок у казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Через гарну репутацію, повну обдиру. Я вже написав кілька електронних листів, щоб видалити мій обліковий запис, тільки реакції, чому і чому.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


«Я кілька разів намагався видалити свій обліковий запис, але це не прийнято»

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний bell2410,

Дякуємо, що звернулися до нас. Я перевірив на веб-сайті казино варіанти закриття облікового запису та скасування підписки на всю кореспонденцію з казино та його послугами, і ось що я знайшов ( тут ):


«ТРИВАЛІСТЬ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

Ви маєте право закрити свій обліковий запис (і видалити своє ім’я користувача та пароль) у будь-який час, зв’язавшись з нами електронною поштою: support-en@fresh.casino .

До отримання підтвердження про закриття облікового запису ви несете відповідальність за всю діяльність у вашому обліковому записі, яка сталася до того, як обліковий запис було повністю видалено Компанією».


_________________________________________________________________________________________________________________________________


Подаючи заявку на самовиключення, чітко вкажіть причину, чому ви хочете, щоб ваш обліковий запис було деактивовано, і вкажіть період часу. Крім того, «Тема» електронного листа має бути чітко позначеною та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.

приклад:

Тема електронного листа: Самовиключення

Інформація про гравця:

Ім'я:

Прізвище:

Дата народження:

Логін в казино:

Адреса електронної пошти:

«Вітаю, Fresh Casino,

Я пишу, щоб повідомити вам, що я хочу негайно виключити це казино та отримати будь-які рекламні матеріали, пов’язані з азартними іграми, протягом мінімального періоду xxx місяців/років (довічно).

Причиною, яка передувала моєму рішенню, є ххх

Я визнаю, що мені не буде дозволено скасувати своє самовідсторонення протягом цього періоду, і самовідсторонення не може бути скасовано до закінчення узгодженого періоду».

Будь ласка, надішліть ще один електронний лист на support-en@fresh.casino (ви можете надіслати мені CCXXX4@email.xxxxx у копії) і інформуйте мене про подальші події. Спасибі заздалегідь.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога, і тримайте мене в курсі. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний bell2410,

Вам вдалося закрити обліковий запис? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного часу, ми відхилимо її. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого