Гравець із США намагався відкрити рахунок безуспішно, навіть якщо США не внесені до списку країн з обмеженим доступом. Оскільки це не є вагомою причиною для покарання казино, ми вирішили відхилити цю справу.
коли я намагаюся зареєструвати рахунок, це нормально, доки я не натисну реєстр, тоді червоним написом заборонено входити в контакт, зверніться до служби підтримки, вони кажуть, що я не маю права мати обліковий запис, але не знаю чому?
Шановний Гері,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив T&C, і не знайшов жодних обмежень для американського гравця. Я також спробував створити обліковий запис сам, і успішно закінчив реєстрацію.
Зверніть увагу, що казино не повинно приймати всіх, і може бути кілька причин, через які ви не можете відкрити рахунок. Однак це не те, за що ми могли б покарати казино, оскільки коштів у нас немає.
Якщо є щось інше, ми можемо допомогти вам, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, інакше ми відхилимо цю скаргу. Спасибі за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
ну, у мене є рахунки в усіх інших казино, якими вони керують. Я не хотів, щоб їхня рука ляпала, я просто подумав, що ти, можливо, зможеш з’ясувати, чому Я НЕ ДОПУСКАЮ входити, мені просто доведеться зв’язатися з ними особисто. Там говорилося, що зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, і коли я не знав, чому? Щось дивно, я думав, але, мабуть, вони не хочуть моїх грошей, і це нормально, оскільки отримати виграш у будь-якому з онлайн-казино дуже важко. Усі вони не мають проблеми з моїми грошима, і тоді, якщо ви використовуєте бонус і виграєте великий, ви отримуєте лише невелику його суму, і вони змушують вас пройти через проблему з відкриттям банківського рахунку, який приймає закордонні перекази, а потім вони вкладають гроші на картці, якою ви заплатили. Але вони повертають гроші, лише якщо ви внесете депозит після того, як виграли бездепозитний бонус, і повертаєте його в невеликих розмірах за раз. Дякуємо за ваш час та допомогу
Гарі, дякую тобі за відповідь. На жаль, як я вже згадував у своєму попередньому повідомленні, ми не вважаємо справедливим покарання казино з цієї причини, і ми не розслідуємо такі випадки, оскільки казино не має коштів.
На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.