Привіт всім. У мене виникають проблеми зі зняттям коштів із FoxyPlay Casino. Я грав у багатьох онлайн-казино і ніколи не потрапляв у таку ситуацію. Дозвольте мені коротко представити свою проблему... Минулого місяця, тобто в листопаді, я випадково натрапив на це казино, зареєструвався, успішно підтвердив свій профіль і зробив депозит за допомогою гаманця Jeton. Я замовив 3 зняття за допомогою того самого методу, який використовував для поповнення (гаманець Jeton), на загальну суму майже 5500 злотих. Перші два виведення були замовлені раніше, підступними «бонусами» я не користувався. Тоді мені дали безкоштовне обертання, і я виграв 1400 злотих. Замовив третій платіж і почалося...
Після довгого очікування моє зняття було відхилено, і, що найприємніше, гроші зникли з рахунку.
Вони наводять якісь безглузді причини, що я не дотримувався правил, я використовував якийсь фальшивий бонус і грав у ігри, в які ви не можете грати, тому що так сказано в правилах тощо. Вони стерли мій обліковий запис. На нервах я зробив ще один депозит, все згідно з їхніми правилами брехні, і виграв 8000 злотих. Я двічі намагався вивести гроші на свій гаманець Jeton. Перший платіж через тиждень відхилили, другий так само, але гроші повернули на рахунок казино. У цьому чаті FoxyPlay — це розмова з манекенами, які постійно вибачаються за затримку та обіцяють, що їхній псевдофінансовий відділ скоро цим подбає. Причиною відхилення вашого запиту на зняття Jeton є деякі технічні проблеми з їхнього боку. Вони радять відмовитися від інших методів виведення коштів, віддаючи перевагу тому, за допомогою якого був зроблений депозит. Я втрачаю терпіння, я ніколи не мав справу з жодним казино так довго, перш ніж я міг чесно зняти гроші, які я виграв. Казино начебто має ліцензію, але у мене таке враження, що це зграя злодіїв і шахраїв. Панове, допоможіть мені вирішити мою проблему, якщо потрібно, я можу надіслати всі необхідні скріншоти чату або історію платежів. Чекаю на вашу відповідь і з повагою.
Hello everyone. I'm having trouble withdrawing my funds from FoxyPlay Casino. I have played in many online casinos and have never found myself in this situation. Let me briefly present my problem... Last month, i.e. November, I accidentally came across this casino, registered, successfully verified my profile and made a deposit using the Jeton wallet. I ordered 3 withdrawals using the same method I used to deposit (Jeton wallet) for a total amount of almost PLN 5,500. The first two withdrawals were ordered earlier, I did not use any sneaky "bonuses". Then they gave me a free spin and I won PLN 1,400. I ordered the third payment and it started...
After a long wait, my withdrawal was rejected and, best of all, the money disappeared from the account.
They give some ridiculous reasons, that I didn't follow the regulations, I used some fake bonus and I played games that you can't play because that's what the regulations say, etc. They wiped my account. In my nerves, I made another deposit, all in accordance with their lying regulations, and I won PLN 8,000. I tried to withdraw money to my Jeton wallet twice. They rejected the first payment after a week, the second one was the same, but the money was returned to the casino account. In this FoxyPlay chat, it is a conversation with dummies who constantly apologize for the delay and promise that their pseudo-financial department will take care of it soon. The reason for rejection of your Jeton withdrawal request is due to some technical issues on their part. They advise against other withdrawal methods, preferring the one with which the deposit was made. I'm losing patience, I've never dealt with any casino for so long before I could honestly withdraw the money I won. The casino apparently has a license, but I have the impression that it is a bunch of thieves and fraudsters. Gentlemen, please help me solve my problem, if necessary, I can send all necessary screenshots of chat conversations or payment history. I'm waiting for your answer and best regards.
Автоматичний переклад.