ФорумЗагальна дискусіяГрафік роботи Casino Guru

Графік роботи Casino Guru

10 міс. тому від Champ2512
|
2408 переглядів 2 відповіді |
|
Додати публікацію
10 міс. тому

Я з Великобританії і нещодавно подав скаргу щодо MrVegas Casino. Наразі вона розглядається, і мені було цікаво, скільки часу це може зайняти, оскільки я хочу, щоб моя скарга була вирішена якомога швидше. Я спробував заглянути в Інтернет, щоб дізнатися, що таке бізнес або робочий час гуру казино, але, здається, не можу знайти нічого пов’язаного з цим!

Автоматичний переклад.
Champ2512
10 міс. тому

Я не знаю, який графік роботи у персоналу, але спеціаліст із розгляду скарг зв’яжеться з вами не більше ніж пару днів. Пам’ятайте, що є багато інших відкритих скарг, тому це нормально, якщо вам доведеться почекай трохи, але це буде небагато.

Крім того, вирішення скарги може тривати тижнями, і це повністю залежить від того, наскільки швидко на неї відреагує казино. Як тільки спеціаліст із розгляду скарг запитає у вас докладнішу інформацію, вони встановлять таймер, протягом якого казино відреагує на скаргу (це триває тиждень), якщо казино не зв’язується, надається додатковий тиждень, якщо казино не реагує, тоді справа закривається як нерозкрита, а рейтинг казино знижується.

У цьому казино немає вирішених скарг (здається, вони на них не реагують), але мало що знаєш, спробувати варто

Автоматичний переклад.
Champ2512
10 міс. тому

Привіт! У нашій компанії немає такого поняття, як робочий час. Більшість людей працює з понеділка по п’ятницю, скажімо, з 7:00 до 16:00, але це лише дуже загальний часовий проміжок. У нас є співробітники, які також працюють у вихідні дні, щоб розглядати нові скарги, передавати їх спеціалістам тощо. У нас також є люди, які працюють пізніше ввечері (за європейським часом).

Відверто кажучи, скарги – це, як правило, досить тривалий процес, і не чекайте «миттєвих» відповідей від наших спеціалістів. У будь-якому разі я бачу, що вашу скаргу вже прийнято, опубліковано, і ми зараз чекаємо на вашу відповідь, тож, я думаю, це хороший початок 🙂

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого