Сбои и баги в программном обеспечении и как казино их объясняет. (Сторінка 2)

Отже, ви вважаєте, що це нормально. Коли я грав у цю гру весь тиждень безрезультатно, з бонусом чи без, втративши свій депозит зі швидкістю блискавки. Помилок і обмежень не було. Уже після двох годин безрезультатної гри, протягом 15 хвилин, слот почав видавати виграшні комбінації. Після другої вдалої комбінації зі ставкою 20 центів, яка зросла в 125 разів, я отримую помилку 212. І лише через тиждень, ретельно розібравшись, я дізнаюся, що ця гра не підтримує гру на бонусні гроші.

У цьому випадку слова оператора:

«Ви не зможете зайти в слот, якщо він не підтримує гру з бонусом на депозит»

Потрібно змінити:

«У цій грі ви можете тільки вільно програвати, якщо ви почнете вигравати, то ми вас зупинимо, і цим знаком буде помилка 212»

Ви справді вважаєте, що казино після тижня розслідування дало повну відповідь, яка повністю виправдовує їхні дії?

So you think it's ok. When I played this game all week to no avail, with or without a bonus, losing my deposit at lightning speed. There were no errors or restrictions. As soon as after two hours of fruitless play, within 15 minutes, the slot began to give out winning combinations. After the second successful combination with a bet of 20 cents, which increased by 125 times, I get an error 212. And only a week later, after a thorough investigation, I find out that this game does not support the game for bonus money.

In this case, the words of the operator:

"You will not be able to enter the slot if it does not support the game with a deposit bonus"

Need to change :

"In this game, you can only lose freely, if you start to win, then we will stop you, and this sign will be error 212"

Do you really think that the casino, after a week of investigation, provided a complete answer that fully justifies their actions?

Деніел, справа в тому, що я безкоштовно грав у цю гру цілий місяць з бонусом, двічі виграв і зняв гроші. Перші 500 доларів США, другі 400 доларів США, помилка виникла, коли я міг отримати третій потенційний виграш. Поки заборони не було.

Рухайся.

Моє наступне повідомлення:

"15 серпня я звернувся до вас із такою ж проблемою. Ваша відповідь:

Привіт Ігор,

Технічний відділ не виявив застряглих раундів у цій грі.

Повідомте нас, чи допомогли вам рекомендовані раніше процедури: очищення кешу/файлів cookie, запуск гри з різних пристроїв, запуск гри в режимі анонімного перегляду в браузері Chrome.

У разі будь-яких проблем у майбутньому, будь ласка, повідомте нас.

З повагою

Люк

Ви не знайшли жодних проблем. Я також грав з активним бонусом. Ви ні словом не сказали, що гра заборонена з бонусом. Тож тоді можна було в неї грати?

26 серпня з'являється така ж помилка. Тепер ви говорите, що не можете грати з бонусом. Що це означає. Прошу правдивих пояснень. Що означає помилка 212.

Я вважаю, що ви свідомо втручалися в процес гри. Я чекаю правди».

Відповідь казино:

Роман

5 вересня, 18:33

Привіт Ігор,

Вам надано всі необхідні роз’яснення щодо даної ситуації. Якщо ви не довіряєте нашим поясненням, можете сміливо зробити ще один депозит для отримання бонусу і повторити ситуацію. Повториться так само, як і вперше.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, не соромтеся звертатися до служби підтримки.

з повагою

Роман

моє запитання:

Ігор Глухих , Роман

Будь-ласка підтвердіть. Помилка 212 заборона грати з бонусом?

--

Надіслано з Mail.ru для Android

Відповідь казино:

Джейсон В. , Ігор Глухих

Привіт Ігор,

Ми не можемо підтвердити це одразу. Ця помилка є реакцією ігрової платформи, і ми не ведемо реєстр помилок у певних ситуаціях. При необхідності ми можемо запросити позначення цього коду в ігрової платформи.

з повагою

Джейсон В.

Насолоджуйтесь всесвітом Bet it All разом з нами!

Моя відповідь:

Ігор Глухих, Джейсон В.

Отже, ви кажете, що це через гру за бонусні кошти.

Ви читали листування. Кожен оператор висуває свою версію.

Цікаво, чому ви не говорите правду?

--

Надіслано з Mail.ru для Android

І ось остаточний вердикт:

Роман , Ігор Глухих

Привіт Ігор,

Нам більше нічим тобі допомогти. Вам повідомили, що спричинило цю помилку. Ми впевнені в наших знаннях і вашій некомпетентності в цих питаннях. Ми не маємо бажання оскаржувати ваші здогадки та припущення. Ви маєте право повідомити все, що вважаєте за потрібне, ми надамо необхідні докази з нашого боку, якщо це необхідно. Щоб уникнути цієї ситуації, вам краще пошукати інше місце для гри.

Daniel the fact of the matter is that I played this game freely for a whole month with a bonus, I won and made a withdrawal twice. The first 500 usd the second 400 usd, the error got out when I could get the third potential win. So far, there has been no ban.

Move on.

My next message:

"August 15, I contacted you with the same problem. Your response:

Hello Igor,

The technical department did not find any stuck rounds in this game.

Please let us know if the previously recommended procedures helped you: clearing the cache/cookies, launching the game from different devices, launching the game in incognito mode in the Chrome browser.

In case of any problems in the future, please let us know.

Sincerely,

Luke

You haven't found any problems. I also played with an active bonus. You did not say a word that the game is prohibited with a bonus. So then it was possible to play it?

On August 26, the same error appears. Now you say you can't play with the bonus. What does it mean. I ask you for truthful explanations. What does error 212 mean.

I think that you deliberately interfered with the game process. I'm waiting for the truth."

Casino response:

Roman

September 5, 18:33

Hello Igor,

You have been provided with all the necessary explanations regarding this situation. If you do not trust our explanation, you can safely make another deposit for the bonus and repeat the situation. It will repeat exactly like the first time.

If you have additional questions, do not hesitate to contact support.

Respectfully,

Novel

My question is:

Igor Glukhikh , Roman

Please confirm. Error 212 is a ban on playing with a bonus?

--

Sent from Mail.ru for Android

Casino response:

Jason W. , Igor Glukhikh

Hello Igor,

We cannot confirm this immediately. This error is a response of the gaming platform and we do not keep a register of errors in certain situations. If necessary, we can request the designation of this code from the gaming platform.

Respectfully,

Jason W.

Enjoy Bet it All universe with us!

My answer:

Igor Glukhikh , Jason W.

So you say that this is because of the game for bonus funds.

You read the correspondence. Each operator puts forward its own version.

I wonder why you don't tell the truth?

--

Sent from Mail.ru for Android

And here is the final verdict:

Roman , Igor Glukhikh

Hello Igor,

We have nothing more to help you. You have been told what caused this error. We are confident in our knowledge and in your incompetence on these issues. We have no desire to challenge your guesses and conjectures. You have the right to report everything that you think where you see fit, we will provide the necessary evidence from our side if necessary. To avoid this situation, you'd better look for another place to play.