Были вы в ситуации когда при игре случались сбои ? Как поступать в таких случаях? Если при игре у вас прервалась связь с сервером, по непонятным причинам , то при восстановление связи вы должны начать с того места где произошёл сбой. Я это так понимаю и так написано в правилах любого казино.
Я б не сказав, що казино мають однакові правила 🙂, я думаю, це більше стосується того, як гра надається постачальником ігор.
Я також натрапив на правило, згідно з яким кожен гравець, у якого виникла якась помилка чи збої, НЕ повинен ними користуватися, а також повинен негайно повідомити про це казино. Однак я б не наважився сказати, що це правило дотримується кожне казино.
У меня выходит такая ошибка. Пока нет ответа от казино. Проводят проверку. Может кто расшифрует код ошибки?
Привіт,
Будь ласка, вставте текст безпосередньо в публікацію, щоб його можна було автоматично перекласти.
Я поняття не маю, що це означає, але я хотів би спробувати свою здогадку з англійською версією.
Привет
"Ошибка 212
Системе управления учётными записями не
удалось обработать ваш запрос. Повторите
попытку или свяжитесь со службой поддержки,
указав код ошибки 212"
Были вы в ситуации когда при игре случались сбои ? Как поступать в таких случаях? Если при игре у вас прервалась связь с сервером, по непонятным причинам , то при восстановление связи вы должны начать с того места где произошёл сбой. Я это так понимаю и так написано в правилах любого казино.
Ви описали це правильно, я лише хочу додати кілька моментів:
Перш за все, якщо такі збої відбуваються регулярно, спробуйте інший пристрій, наприклад, якщо ви граєте на комп’ютері, спробуйте зіграти на мобільному пристрої, щоб дізнатися, чи проблема пов’язана лише з вашим пристроєм.
Тоді наступним кроком буде спроба грати за допомогою іншого підключення до Інтернету. Отже, якщо ви граєте через Wi-Fi, спробуйте грати через мобільний Інтернет або інший Wi-Fi.
Що стосується вильотів в іграх, процес такий: гравець робить ставку, натискає спін і чекає. Якщо гра аварійно завершує роботу до надсилання запиту на ставку, гравець повинен мати такий самий баланс після повторного відкриття гри, але коли запит надсилається, тоді не має значення, що гравець може бачити на своєму екрані. Результат ставки створюється на сервері ігрового провайдера. Результат надсилається в казино, і казино має відобразити результат (виграш/програш/активовані безкоштовні обертання тощо) на екрані гравця.
Коли гра аварійно завершує роботу на цьому етапі, можливо, ви оновлюєте гру й бачите рух барабанів або бачите, що вам вдалося активувати бонусну функцію тощо. Але в деяких випадках ви можете побачити лише зміну свого балансу , але обертання закінчилося, і у вас є лише можливість повернутися знову, не маючи можливості побачити, що саме сталося під час останнього обертання, коли гра вийшла з ладу.
Я переконаний, що у 99% випадків, коли трапляються такі збої, це не пов’язано зі спробами казино сфальсифікувати гру, а просто пов’язано з вашим з’єднанням із сервером провайдера та вашим з’єднанням з казино, яке може бути перервано в будь-який момент.
Кожен гравець, який грав у будь-які онлайн-ігри (не в ігри казино, а в звичайні ігри для ПК/Playstation), знає, що час від часу вас можуть відключити без будь-якої причини.
Daniel вы описали то что должно быть, и это было бы правильно если бы не было этого 1%. Пока есть этот 1% о честной игре не может быть и речи. Какой шанс выпадение джекпота? Вот на это и приходится этот 1 %. У меня множество случаев прерываний вращений барабана, в основном это происходит когда слот начинает выдавать выигрыш.
Сейчас я хочу найти ответы, почему у меня зависла данная игра, Поэтому я и спрашиваю ваше мнение. Казино пока не дало ответ. Вопрос находится на рассмотрении. С моей стороны нет каких либо сбоев связи, В игре можно выбрать режим бесплатной игры. В то время когда игра была невозможна на реальные деньги. Я свободно играл в неё бесплатно. Как такое можно объяснить?
Я припускаю, що коли ви граєте в безкоштовному режимі, вам не потрібно підключатися до серверів постачальника ігор або вам не потрібно підключатися до казино, щоб налаштувати баланс реальних грошей...
У кожного провайдера це по-різному, але я знаю, що зазвичай потрібно багато часу, поки вони дадуть відповідь казино, яке зв’яжеться з ними щодо вашої справи. З іншого боку, я пам’ятаю, що, наприклад, для ігор Netnet вони мали скріншоти результатів кожного окремого обертання, тож навіть якщо гравець не знав, чому та як змінився баланс під час збою, вони могли показати вам точні зображення барабанів і символів. Це було досить вражаюче. Я очікував би необроблених даних, але були лише скріншоти з ігрового процесу гравця.
Привет Radka.
Хотелось бы услышать вашу версию . Что это за ошибка 212. Казино пока молчит. Последнее обновление было 2 сентября.
"
Спасибо за Ваше терпение!
Сообщаем, что данный вопрос все еще рассматривается на стороне провайдера. Как только мы получим обновления, мы сразу с вами свяжемся.
Спасибо за понимание!
Искренне,
Лейла
Наслаждайтесь вселенной Bet it All вместе с нами!"
По моему мнению я в скором времени услышу очередную ложь от казино с высоким рейтингом. Скорей всего придется подавать жалобу. Потому как эта ошибка вылезла когда слот начал выдавать выигрыш.
Как раз то о чём мы с вами дискутировали, на тему как казино может вмешиваться в процесс игры.
Вибачте, я не знаю, що говорить ця помилка 212, тому я не знаю.
Зі скарг я дізнався, що такі розслідування можуть тривати до 90 днів, особливо якщо бере участь постачальник ігор, я припускаю, що відповідь казино базуватиметься на висновку постачальника ігор.
Я тоже на это надеюсь. Иначе это будет очередная лож от казино.
Эта ошибка произошла 26 августа, казино проводит расследование. Жду результата.
15 августа в этой же игре при таких же обстоятельствах у меня происходит первый сбой. Вот ответ казино:
Добрый день Игорь,
На данный момент Ваш запрос все еще обрабатывается Техническим отделом.
С уважением,
Эвелин
Enjoy Bet it All universe with us!
17 августа :
Здравствуйте, Игорь,
Технический отдел не обнаружил у Вас никаких зависших раундов в данной игре.
Просим сообщить, помогли ли Вам рекомендуемые ранее процедуры: очистка кэша\куки файлов, запуск игры с различных устройств, запуск игры в режиме "инкогнито" в браузере Хром. В случае любых проблем в будущем просим сообщать нам.
Искренне,
Люк
Наслаждайтесь вселенной Bet it All вместе с нами!
Тот же самый сценарий. Как только слот начинает выплачивать возникают ошибки. Есть какие мысли по этому поводу?
Привіт.
Чи не могли б ви переписати тут текст помилки, щоб його можна було автоматично перекласти?
Проблема полягає в тому, що помилки та збої також можуть бути спричинені збоєм підключення до Інтернету, розширенням чи іншими порушеннями. Я вважаю, що Даніель вже запропонував ті самі процедури у випадку технічних проблем. Дуже важко знайти справжнє джерело, тому «перша допомога» пробує всі запропоновані поради.
Якщо казино каже, що вони нічого не знайшли, я думаю, ви не зможете довести, що вони неправі, і я не можу уявити, як ви це зробите. 🤔
У вас є якісь ідеї?
Привет Radka.
Доказывать собственно нечего. Всё и так понятно. Я ещё раз убедился , что казино может лгать бесконечно, и при этом обвинять игроков в не компетентности.
Я получил ответ от казино. Теперь я знаю что означает ошибка 212, и хочу обсудить это с вами. Мне интересно их ответ совпадёт с вашими догадками?
"Bella V.
5 сентября, 10:44
Здравствуйте Игорь,
Благодарим Вас за ожидание!
Как выяснилось, на момент Вашей игровой активности 2022/08/26 числа Вы пытались принять участие в игре Thunderstruck Wild Lightning (Microgaming).
На тот момент у Вас был активен Weekend Reload Bonus. Опираясь на информацию о данной игре, Thunderstruck Wild Lightning относится к категории накопительных игр, в результате чего Вы не могли зайти в эту игру с активным бонусом. Правила бонуса в нашем казино не позволяют играть в игры с накоплениями.
Если у Вас ещё остались вопросы, пожалуйста, сообщите нам. Хорошего дня!
Искренне,
Белла В.
Наслаждайтесь вселенной Bet it All вместе с нами!"
Оказывается эта ошибка вылезла из-за того что я играл на депозитный бонус.
Тем более я интересовался у агента в чате в какие игры я могу играть с этим бонусом. Его ответ :" Во все в которые сможете войти"
Вот условия бонуса:
"Weekend Reload
Free Spins - 25
Min. Deposit - $20
Max. withdrawal - ∞
Max. allowed bet - $2
We’ve prepared 50% Reload Bonus up to $200 and 25 Free Spins in game Folsom Prison.
Only a single deposit of $20 or more will trigger the bonus. After choosing the deposit method and sum the bonus choice menu will appear. Choose a bonus of your preference and proceed with the deposit process (please make sure that you have no active bonuses at the moment). Once the deposit is completed the bonus money amount will be automatically credited to your account.
Reload bonus is a 50% up to $200 match bonus.
Any amount deposited exceeding $400 would max out the bonus.
Wager of x17 applies for the bonus and deposit sum.
Wagering: Free spins x35.
Maximal bet $2.
Bonus duration - 3 days."
Я не нашёл ограничений для игры Thunderstruck Wild Lightning (Microgaming). Поэтому и остановил свой выбор на ней.
Что вы думаете? Это правдивый ответ? И стоило ли запрашивать информацию у провайдера?
Привіт,
не можу сказати, чи ця відповідь «правдива чи ні», але для мене вона звучить цілком розумно. Оператор чату сказав це досить просто, але з його відповіді я вважаю, що під час гри з бонусами заборонені ігри автоматично відключаються. Тож той факт, що ви отримали помилку, здається цілком нормальним. Наскільки я розумію, ви змогли увійти в гру, але насправді ви не змогли в неї зіграти.
Я хотів би перевірити Умови використання або Умови бонусів (вони сказали «Правила бонусів у нашому казино»), щоб дізнатися, чи можуть деякі ігри або постачальники ігор бути обмежені під час гри з бонусом.
Крім того, звичайно, запитайте в чаті, але я припускаю, що ви хотіли б знайти це самостійно. 🙂
Дозвольте мені сказати, що на даний момент це питання не має нічого спільного з постачальником ігор, казино вирішує, які ігри обмежені під час гри з бонусами.
Значит вы считаете это нормально. Когда я всю неделю играл безрезультатно в эту игру, не зависимо с бонусом или без , проигрывая с молниеносно скоростью свой депозит. Ошибок и запретов никаких не было. Как только после двух часов безрезультатной игры , в течении 15 минут слот начал выдавать выигрышные комбинации. После второй удачной комбинации со ставкой 20 центов которая увеличилась в 125 раз, у меня появляется ошибка 212. И я только через неделю, после тщательного расследования, узнаю что оказывается эта игра , не поддерживает игру на бонусные деньги.
В таком случае слова оператора:
"Вы не сможете войти в слот, если он не поддерживает игру с депозитным бонусом"
Нужно изменить :
" В этой игре вы можете только беспрепятственно проиграть, если вы начнёте выигрывать, то мы вас остановим, и этим знаком будет ошибка 212"
Вы правда считаете что казино после недельного расследования предоставило полноценный ответ, который полностью оправдывает их действия?
Я не впевнений, чи правильно я це розумію, але незалежно від того, граєте ви з бонусними коштами чи ні, ви не можете грати в гру (ви отримуєте повідомлення про помилку), якщо на вашому рахунку є бонусний баланс.
Це звучить розумно для мене. В інших казино вам дозволяють грати в ігри, в які ви не повинні грати з бонусними грошима, а потім анулюють усі ваші виграші, якщо ви виграєте.
Привіт
(
Daniel в том то и дело что я целый месяц свободно играл в эту игру с бонусом я выиграл и сделал вывод средств два раза. Первый 500 usd второй 400 usd, ошибка вылезла когда я мог получить третий потенциальный выигрыш. До этого момента запрета никакого не было.
Идём дальше.
Моё следующее обращение:
"15 августа я обращался к вам с этой же проблемой. Ваш ответ:
Здравствуйте, Игорь,
Технический отдел не обнаружил у Вас никаких зависших раундов в данной игре.
Просим сообщить, помогли ли Вам рекомендуемые ранее процедуры: очистка кэша\куки файлов, запуск игры с различных устройств, запуск игры в режиме "инкогнито" в браузере Хром.
В случае любых проблем в будущем просим сообщать нам.
Искренне,
Люк
Вы не обнаружили никаких проблем. Я так же играл с активным бонусом. Вы не сказали ни слова что игра запрещена с бонусом. Значит тогда было можно в неё играть?
26 августа выходит та же ошибка. Теперь вы говорите что нельзя играть с бонусом. Как это понимать. Прошу от вас правдивых объяснений. Что значит ошибка 212.
Я думаю что вы умышленно вмешались в процесс игры. Я жду правдивого ответа."
Ответ казино:
Roman
5 сентября, 18:33
Здравствуйте Игорь,
Вам предоставили все необходимые разъяснения касательно данной ситуации. В случае Вашего не доверия к нашему разъяснению, Вы смело можете сделать ещё один депозит под бонус и повторить ситуацию. Она повториться в точности как в первый раз.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.
С Уважением,
Роман
Мой вопрос:
Игорь Глухих , Roman <support@betitall.com>
Прошу подтвердить. Ошибка 212 является запретом игры с бонусом?
--
Отправлено из Mail.ru для Android
Ответ казино:
Jason W. <support@betitall.com>, Игорь Глухих
Здравствуйте Игорь,
Мы не можем это подтвердить сиюминутно. Данная ошибка является откликом игровой платформы и мы не ведём реестр ошибок в тех или иных ситуациях. В случае необходимости мы можем запросить у игровой платформы обозначение данного кода.
С Уважением,
Джейсон В.
Enjoy Bet it All universe with us!
Мой ответ:
Игорь Глухих , Jason W. <support@betitall.com>
Так вы же утверждаете что это из-за игры на бонусные средства.
Вы почитайте переписку. Каждый оператор выдвигает свою версию.
Мне интересно почему вы не говорите правду?
--
Отправлено из Mail.ru для Android
И вот окончательный вердикт:
Roman <support@betitall.com>, Игорь Глухих
Здравствуйте Игорь,
Нам больше нечем Вам помочь. Вам сообщили чем вызвана данная ошибка. Мы уверены в своих знаниях и в Вашей некомпетентности по данным вопросам. У нас нет желания оспаривать Ваши догадки и домыслы. Вы имеете права сообщить обо всём что вы думаете куда Вы считаете нужным, мы предоставим необходимые доказательства с нашей стороны при необходимости. Чтобы избежать подобной ситуации Вам лучше поискать другое место для игры.
Вот нашёл письмо . При регистрации я задал вопрос : в какие игры я могу играть с активным бонусом?
Re: Чат от Bet it All онлайн казино | Играть Ancient Fortunes: Poseidon MEGAWAYS от %provider% на деньги - [KBD-VXKZG-500]
Джон
16 июля, 3:49
Здравствуйте Игорь,
По вашему запросу, игры были проверены и в них разрешено играть с бонусом.
К сожалению, у нас нет списка с играми, на которые наложены ограничения, но для вашего удобства просто сделано так, что игрок не может войти в игру с активным бонусом, на который наложены ограничения.
Вы можете без опасений играть в любую игру, в которую вы можете войти.
Джон
Искренне
Enjoy Bet it All universe with us!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
