3 р. тому
Створення цієї теми фактично було ініційоване одним із користувачів форуму. Я вважаю, що деякі з вас багато переживали завдяки підтримці клієнтів казино. Які історії ви запам’ятаєте назавжди? Поділіться ними з нами!
Автоматичний переклад.
Ваш кумедний і дивний досвід із підтримкою клієнтів?
3 р. тому
Як деякі з вас могли знати, я почав займатися бізнесом онлайн-казино як агент підтримки клієнтів, тому я знаю більшість історій з іншого боку, але я маю одну, яку пам’ятаю дотепер.
Є гравці, які щодня приходять просити підтримки про бонуси. Залежно від внутрішньої системи казино, потрібно запитати у старшого агента підтримки клієнтів, чи дозволено вам зарахувати гравцеві бонус. Запитав один із нових агентів, але отримав негативну відповідь. Він не хотів розчаровувати клієнта, тому він придумав план. Агент знав, що ви отримуєте 20 безкоштовних обертань після реєстрації в казино, тому він порекомендував клієнту створити новий рахунок, щоб отримати безкоштовні обертання. Клієнт слідував його рекомендаціям, і на диво, обидва рахунки були заблоковані системою для "кількох рахунків", оскільки, як, напевно, знає більшість з вас, у більшості казино заборонено створювати кілька рахунків.
На щастя для гравця, він врятував розмову з агентом, який порекомендував йому відкрити декілька рахунків, тому врешті-решт його початковий рахунок було знову відкрито. У будь-якому випадку, тому я завжди кажу, що потрібно пам’ятати, що агенти підтримки клієнтів - це також просто люди, як ти. Вони можуть бути недосвідченими, вони можуть робити помилки. Тому завжди рекомендується зберігати розмову з ними, особливо коли вони дають вам будь-яку важливу для вас інформацію. Ви ніколи не знаєте , коли вам потрібно використовувати його в якості доказу для того , щоб отримати свій виграш 🙂
Змінено автором 3 р. тому
Автоматичний переклад.
