У мене була проблема з депозитом протягом п’яти днів після того, як я надіслав підтвердження платежу, але моя проблема все ще не вирішена. Кожного разу, коли я переходжу в чат, 4 представника клієнтів казали мені, що підтвердження платежу перевіряється, а результатом буде 2-3 робочих дні, які зараз тривають 4 робочі дні, і мій рахунок все ще не зараховано. Мені зрозуміло, що представники служби підтримки не мають повноважень, тому що вони не вирішують вашу проблему. Ось чому їх називають представниками клієнтів, чи не так. Вони дійсно не мають жодної мети, і ви даремно витрачаєте свій час та дані. Крім того, дуже поганий зв’язок між командою підтримки та клієнтом. Вони не підтверджують і не визнають ваші електронні листи і ви, як клієнт, повинні розглянути свою власну скаргу, яка є несправедливою та необґрунтованою, оскільки проблема, яка виникла, була помилкою, а не моєю. Ця проблема створює незручності, і я дуже незадоволений, що казино розглядає скаргу клієнтів. Здається, ви не важливий і є лише гравцем у цьому казино. Я точно не буду запрошувати жодного зі своїх друзів грати в казино Thunderbolt.
