Я грав онлайн в posh casino більше 5 років. У мене був позитивний досвід відміни в минулому. Тепер я виграв великий (у будь-якому випадку великий для мене) і запросив три різні зняття: один по 2500 доларів і 2 по 1000 доларів кожен. 30 квітня 2024 року надіслано запит на зняття виграшів. Зараз 20 серпня 2024 року, але нічого не отримано. Я багато разів зв’язувався з казино через чат і електронну пошту, і щоразу отримую одне й те саме виправдання, звинувачуючи велику кількість запитів і пропонуючи посилити мій запит на 2500 доларів, оскільки вони, мабуть, можуть робити лише по одному. Я грав із депонованими криптовалютами. На додаток до цього вони вилучили мене як гравця, якому більше дозволено отримувати їх рекламні бонуси. Їхні промо-коди більше не працюють для мене, тож я припускаю, що це означає, що мені ніколи не заплатять, оскільки вони навіть більше не хочуть, щоб я грав на їхньому веб-сайті. Тепер, коли я справді виграв… Я не знаю, які кроки зробити чи що можна зробити… Я дуже розчарований. Раніше я був величезним прихильником, а тепер дуже розчарований і припускаю, що ніколи не побачу жодного з цих виграшів...
Шкода, я знаю, що ми також не змогли допомогти іншому гравцеві в його ситуації, тому що, як було сказано, казино працює лише за запрошеннями. Сумно, що у вас був хороший досвід спілкування з ними, і з часом це змінилося. Я навіть не знаю, що сказати в цій ситуації, тому що я хотів би вас трохи заспокоїти, але, з іншого боку, я не хочу вводити в оману і говорити щось, що не повинно бути таким.
Я, напевно, не сподівався отримати гроші, тому, мабуть, буде важко їх отримати, коли минуло майже 4 місяці. 😥
