Місяць тому я був у казино на автоматі за 5 доларів і виграв ручну виплату 1200 доларів. Працівники вийшли і привітали мене, і я віддав своє посвідчення, щоб отримати виплату. Я чекав надзвичайно довго, перш ніж працівник повернувся не з одним, а з двома працівниками служби безпеки та керівництвом. Я підписав податкові форми, і мені сказали, що я не зможу отримати гроші, доки я не поговорю з їхнім адвокатом щодо дотримання правил ігор. Коли я нарешті з ним поговорив, він сказав мені, що мене забанили через перевірку мого минулого та кримінальної історії, яка абсолютно не має відношення до казино. Це нормально?
A month ago I was at the casino on a $5 machine and won a $1200 handpay. The employees came out and congratulated me and I handed over my i.d. so that I could get the payout. I waited an unusually long time before the employee came back out with not one but two security staff one management. I signed the tax forms and was told I wasn't able to get the money at that time until i spoke with their attorney with gaming compliance. When I finally spoke with him he tells me I am banned because of a review of my background and criminal history which is totally irrelevant to the casino. Is this normal?