Я виграв близько 2700 доларів США після вирахування бонусу та виконання вимог щодо ставок майже два тижні тому. Я надіслав свою перевірку і очікував, що це буде виконано протягом двох днів, які вони цитують. Після зв’язку зі службою підтримки вони повідомили мене, що на адресу електронної пошти в наданій формі нічого не надійшло, і доручили надіслати форму на іншу адресу.
Я повідомив їм, що весь цей час чекав, щоб зняти свої BTC, оскільки варіант виведення BTC був недоступний. Після того, як служба підтримки перевірила та побачила, що вона насправді недоступна, вона сказала, що почала виводити BTC вручну у вівторок, 19 жовтня 2021 року. Через кілька днів я знову зв’язався з ними, і мені сказали перевірити свої варіанти виведення, і BTC був варіантом цього час.
Я повідомив службу підтримки, що виведення коштів вручну вже розпочато, але вона сказала, що якщо я зроблю це сам, це матиме пріоритет. Вгадай що? Після цього вони скинули мій час вилучення, незважаючи на постійний зв’язок зі службою підтримки з цього приводу, вони наполягали на тому, що мені довелося чекати ще 3 повних робочих дні з дати, коли я надіслав запит на відкликання (21 жовтня 2012 р.), незважаючи на той факт, що було попереднє зняття вручну та що агент підтримки запевнив мене, що я сам виведу кошти, що прискорить виведення. Окрім цього на сторінці виведення коштів, написано, що BTC займає 48 годин! Вони все одно наполягали, що я мушу чекати довше.
Зараз 26 жовтня 2021 року чотири повні робочі дні, і мені вперше сказали, що відділ каси почне обробляти моє зняття завтра і що це займе ще 3-5 робочих днів. Після відповіді, що вони продовжували відкладати мій виведення BTC з минулого вівторка, агент підтримки сказав, що я виведу BTC завтра. Таким чином, незважаючи на всі їхні претензії щодо підтримки, їхній веб-сайт ЯВНО вимагає 48-годинного зняття BTC, я все одно маю затримку на 7 днів/6 робочих днів, НЕЗВЯЧАючи на всі їхні суперечливі заяви про те, що вони підштовхнули/прискорили/прискорили моє виведення. Я вкрай роздратований їхніми методами процесу, які чітко встановлені, щоб спонукати вас продовжувати робити ставки. Навіть Slotocash, який має гірші методи обробки, не може конкурувати з цим.
