доброго дня,
Сьогодні я отримав сповіщення про те, що мій банківський рахунок заблоковано через підозрілу транзакцію, для якої хтось зробив запит на повернення коштів, сума транзакції становить 1700 євро.
Я пішов у банк, щоб уточнити, в чому полягала проблемна транзакція, і це була транзакція на суму 1700 євро, яку я отримав 11 числа з веб-сайту slott, це може бути лише від них. Я не використовую цей рахунок для будь-яких інших цілей, і сума цієї транзакції з іншою транзакцією становить загальну суму зняття коштів, яку я здійснив на той момент, чомусь вони виплатили загальну суму двома різними транзакціями.
Деякі спостереження:
1. Мої депозити були зроблені за допомогою методу під назвою MBWAY, який пов’язано з карткою.
2. Ця трансакція, яку я отримав, стосується 1700 євро, яких немає в історії виведення коштів на веб-сайті, я не знаю причини, але я впевнений, що вона надійшла з веб-сайту як спосіб оплати з боку веб-сайту, оскільки:
- Я не використовую цей обліковий запис для інших цілей
- Ця транзакція разом з іншою транзакцією становить загальну суму мого зняття, яке я здійснив на той момент, тому чомусь вони сплатили це зняття 2-кратними платежами, я не знаю причину, але це не випадковість.
– У транзакції є особисте ім’я, що трохи дивно, і я хотів би знати, чому це так, інші також мали це.
- Я отримав загальну суму, еквівалентну зняттям коштів, які відображаються в історії мого облікового запису, але рухи в моєму обліковому записі не збігаються з тими, які відображаються в історії веб-сайту, принаймні одне зі знятих коштів було сплачено двома частинами: одна частина 1700, а інша частина суми, що залишилася, щоб підсумувати загальну суму зняття.
Частина 1700 – це та, яка створює проблеми, і мій банк отримав запит на повернення цієї транзакції.
Я зв’язався зі службою підтримки в чаті казино, і вони заперечують здійснення цієї транзакції, але єдина можливість полягає в тому, що ця транзакція була зроблена ними.
Будь ласка, дослідіть цю проблему та допоможіть мені.
Good afternoon,
Today I received a notification that my bank account had been blocked due to a suspicious transaction, for which someone made a refund request, the transaction in question has the amount of 1700 euros.
I went to the bank to clarify what the problematic transaction was and it was a transaction worth 1700 euros, which I received on the 11th, from the slott website, it can only be from them I do not use this account for any other purpose and the sum of this transaction with another transaction totals the total of a withdrawal that I made at that time, for some reason they paid out the total ammount in two different transactions.
Some observations:
1. My deposits were made using a method called MBWAY, which has a card associated.
2. This transaction I received is for 1700 euros, which is not in the website withdrawal history, I do not know the reason, but I am sure it came from the website as a form of payment from the website side because:
- I do not use this account for other purposes
- That transaction together with another transaction totals the total amount of a withdrawal I made at that time, therefore, for some reason they paid this withdrawal in 2x installments, I do not know the reason, but it's not a coincidence.
- The transaction has a personal name in it, which is a little strange, and I would like to know why this is, the others also had this.
- I received the total amount equivalent to the withdrawals that appear in my account history, but the movements in my account are not equal to the ones that appear in the website history, at least one of the withdrawals was paid in two parts, one part of 1700 and another part of the remaining amount to totalize the total withdrawal amount.
The 1700 part is the one giving problems and my bank got a request for that transaction to be returned.
I contacted the casino chat support and they are denying making that transaction but the only possibility is that that transaction came from them.
Please invistigate this isue and help me.
Автоматичний переклад.
