Як ви можете змішувати кошти, якщо нічого не грають і не генерують виграші?
У мене був виграш від купона на матч під час зняття, і поки виведення коштів було в очікуванні, я використав свій щомісячний чіп, завершив проходження і отримав 400 доларів США – точну суму максимального виведення грошей. Я припускаю, що на даний момент це вже не активний бонус, це 400 доларів США – це виграш.
Я отримав електронний лист від казино про те, що я перевищив свій тижневий ліміт для запиту на зняття коштів, тому мені потрібно було скасувати зняття коштів і зачекати ще 7 днів, щоб подати запит на зняття коштів. Тому я скасував зняття, як було вказано. Тепер вони стверджують, що, скасувавши мої виграші на знятті коштів на баланс у 400 доларів США, який також є моїм виграшем, я змішав кошти і більше не маю права на жодний зі своїх виграшів. Знову жодної гри не було зіграно, жодних додаткових виграшів не було згенеровано. Єдине, що сталося, це те, що мій виграш з одного банку об’єднали з моїми виграшами з іншого банку.
How can you mix funds if nothing is played and no winnings are generated?
I had winnings from a match coupon in withdrawal and while the withdrawals were pending I used my monthly appreciation chip completed the playthrough and was at $400 the exact amount of the max cash out. I assume this was no longer an active bonus at this point this $400 is winnings.
I received an email from the casino that I had exceeded my weekly limit to request for withdrawal so I needed to cancel a withdrawal and wait 7 more days to request the withdrawal. So I cancelled a withdrawal as instructed. Now they claim that by reversing my withdrawal winnings on top of my $400 balance Which is also my winnings I mixed funds and am no longer eligible for any of my winnings. Again no games were played no additional winnings were generated. The only thing that occurred was my winnings from one pot were combined with my winnings from another pot.