Так, я створив обліковий запис у казино UNIBET Pa минулого року, у 2022 році, і після цього спробував зробити депозит за допомогою власної дебетової картки, але це не спрацювало, тож я подумав (на той час я не знав багато про казино), що зможу зробити депозит з моєю карткою друзів, оскільки моя не працювала. Що ж, це, очевидно, також не спрацювало, і вони закрили мій обліковий запис, і я збираюся надати скріншоти електронних листів і розмов, які я мав, намагаючись знову відкрити свій обліковий запис. Тож лише на їхніх умовах, щоб відкрити її знову, потрібно надіслати зображення передньої/зворотної сторони картки, якою були мої друзі, яких я звик до них, і все. Але, на жаль, минуло рік, і мій друг більше не має цієї картки, і він уже зв’язався з банком, щоб дізнатися, чи може він отримати виписку з дебетової картки, яка показує кінцеві номери 8126, і банк відповів, що вони не можуть надати це для попередній рахунок тримачі, і вони нічого не могли зробити. Тож я намагався перевірити, чи прийме UNIBET мій ідентифікатор водійського посвідчення (передня/задня сторона), виписку з комунальних послуг/банк поточної картки. Знову отримати доступ до свого облікового запису, і це ні. У якому я не розумію, чому це абсолютно необхідно, щоб вони ПОВИННІ мати фотографію картки, яку я раніше пробував і не вдався??? Будь-яке інше казино Пенсільванії не діяло б так з однією карткою. Я просто хочу мати доступ до свого облікового запису, а вони ускладнюють це, вимагаючи, щоб це був єдиний спосіб. Чи може хтось спробувати мені допомогти вирішити цю проблему? Я можу надати всі документи, які вони запитували в електронному листі, але не картку, яка закінчується цифрами 8126, або виписки з кредитної картки.
Yeah I made an account at UNIBET Pa casino last year in 2022 & after that I tried depositing with my own debit card, which wouldn’t work, so I thought (I didn’t know much about casinos at the time) I could deposit with my friends card since mine wasn’t working. Well, that obviously didn’t work either and they have closed my account & I’m gonna provide the screenshots of emails and conversations Ive had trying to reopen my account. So only on their terms that in order to open it again is to send a picture of the front/back of the card that was my friends I used to them and that’s it. But unfortunately It’s been a year, my friend doesn’t have that card anymore, and has already contacted the bank about seeing if he could get the debit card statement showing the ending numbers 8126 and the bank responded that they couldn’t provide that for previous account holders and there was nothing they could do. So I’ve been trying to see if UNIBET will accept my Drivers License ID (front/back) utility statement/bank of a current card. To gain access to my account again and that’s a no. In which I don’t understand why it’s absolutely necessary that they HAVE to have a photo of the card I previously had tried and failed??? Any other PA casino wouldn’t act like this over one card.. I just want to be able to access my account and they make it complicated demanding that’s the only way. Can someone please try to help me resolve this issue? I can provide every document they requested in the email just not the card ending in 8126 or the credit card statements.