Привіт, я відкрив рахунок у Quinnbet. Внесли деякі кошти за допомогою картки дружини в очікуванні доставки нової. Мав виграш на загальну суму 4262, зняв це, а пізніше ввечері вніс ще трохи та виграв 4500, також зняв це.
Тоді мене попросили надати посвідчення особи, зображення використаної картки та підтвердити, чи задоволений я своїм рівнем азартних ігор. Все надіслано з поясненням картки.
Невдовзі після призупинення та згодом закриття облікового запису. Повернено депозити в розмірі 1400 фунтів стерлінгів, а залишковий баланс 7362 був на балансі до закриття рахунку.
Вони не надали жодної інформації щодо закритого рахунку чи залишку.
Як я розумію, якби я втратив свої депозити за допомогою картки дружини, мені б не повернули кошти, які я виграв, я не отримаю жодного виграшу.
Жодного моменту використання автомобіля не ставилося під сумнів під час внесення або навіть після першого зняття, але я зміг продовжувати користуватися ним.
Насправді мене не хвилює те, що вони закрили рахунок, але я хочу виграш, як я вже сказав, якщо б я програв, я б не повернув отримані депозити, і багато навіть після першого надісланого зняття коштів нічого не було отримано. Чи можу я почути вашу думку?
Hello, I opened an account with Quinnbet. Deposited some funds using wives card as waiting on new one being delivered. Had a win totalling 4262 withdrew this then later on in the evening deposited some more and won 4500 withdrew that also.
I was then asked for ID, picture of card used and to confirm if I was happy with my level of gambling. All sent in with explanation of card.
Very shortly after account suspended and subsequently closed. Deposits of £1400 refunded and tge remaining balance 7362 was in balance before account was closed.
They have not offered any Information regarding closed account or remaining balance.
My understanding is if I has lost my deposits using wife's card I wouldn't of been refunded now I have won I am not getting any winnings.
At no point was car in use questioned when depositing or even after first withdrawl and yet I was able to continue using it.
I don't actually care that they have closed the account but I do want the winnings as I said I if I had lost I wouldn't of received deposits back and plenty even after 1st withdrawal sent in nothing was picked up. Can I please have your thoughts?