Привіт! Я виграв, що для мене є великою сумою, граючи в живі ігри казино на megacasino.co.uk, і хочу зняти гроші. Раніше я знімав набагато меншу суму на цьому сайті та надсилав документ, що посвідчує особу, і фотографію використаної дебетової картки, тому я припустив, що рахунок було підтверджено через отримання коштів.
Коли я намагаюся зняти цей більший виграш, сайт повідомляє мені, що мені потрібно надати документи для підтвердження, які, як я вважаю, уже мають бути в системі. Сайт навіть не дозволяє мені ввести цифру для вилучення. У будь-якому разі я зробив те, про що запитував сайт, і повторно надіслав необхідні документи понад 2 дні тому, але нічого не отримав електронною поштою. Я надіслав їм електронний лист і не отримав відповіді. Чат у прямому ефірі — це лише бот, у якому немає жодної людини. Я дійсно міг би зробити ці гроші, особливо для мого психічного стану. Хтось раніше користувався цим сайтом? Мені просто потрібно набратися терпіння чи варто розглянути можливість того, що я не отримаю ці гроші? Які в мене варіанти? Дякую.
