"Ви вважаєте, що це не турбує, коли казино бреше вам на електронну пошту про те, що вас підтвердили, а потім скасували?"
Ні, час від часу буває, що рахунок гравця потрібно ще раз перевірити. Зазвичай це пов’язано з новими способами оплати, які використовуються в обліковому записі, ідентифікаторами яких минув термін дії, але можуть бути й інші причини.
"Ви також вважаєте, що казино не турбує запит на дзвінок у Skype, коли ви ділитесь своїм рахунком у Skrill !!!!"
Ні, Skrill та інші електронні гаманці часто використовуються зловмисниками бонусів та організованими групами. Зазвичай вони мають рахунки Skrill, і ви можете відстежувати багато транзакцій між цими гравцями, які входять до групи. Казино, ймовірно, хоче підтвердити, що ви не є членом такої групи.
"Ви також не вважаєте, що турбує казино, що спричиняє ризик для здоров'я когось через COVID за смішні запити KYC, які перевищують будь-яке поважне казино?"
Ні, я не маю. Вони не піддавали вашому здоров’ю ризик. Це було ваше рішення відвідати свого друга і взяти телефон у борг, щоб зробити селфі. Ви можете просто попросити когось сфотографувати вас, як ви тримаєте посвідчення особи, зберегти відстань 2 м і попросити людину надіслати вам фотографію електронною поштою, або ви можете взяти в борг і старий телефон із робочою камерою у своїх родичів чи друзів.
Я завжди раджу гравцям співпрацювати з казино, робити все, що їм потрібно, лише щоб отримати від них гроші, адже це найважливіша частина цього. Отримавши гроші, ви можете вирішити, чи хочете ви продовжувати там грати, чи хочете закрити свій рахунок і навіть подати скаргу на їх поведінку.
Ви, очевидно, відмовлялися співпрацювати з казино, оскільки ваше суб'єктивне відчуття говорить вам, що у них немає підстав вимагати більше доказів, і ви впевнені, що надали достатньо. На жаль, саме зараз працює процес перевірки. Вони не збираються підтверджувати ваш рахунок, виходячи з того, що ви впевнені, що надали достатньо.
"You think it’s not worrying when a casino lies to you on email about you being verified and then revoking this?"
No, it happens from time to time that player's account needs to be verified again. It's typically due to new payment methods used on the account, expired IDs, but there can be other reasons as well.
"You also think it’s not worrying for a casino to request a Skype call when you Share your Skrill account!!!!"
No, Skrill and other ewallets are often used by bonus abusers and organised groups. They usually have Skrill accounts and you can track many transactions between these players who are part of the group. The casino probably wants to verify that you're not a part of such a group.
"You also don’t think it’s worrying a casino puts someone’s health at risk due to COVID for ridiculous KYC requests that are above and beyond anything any reputable casino asks for?"
No, I don't. They didn't put your health at risk. It was your decision to visit your friend and borrow the phone in order to do the selfie. You could simply ask someone to take a picture of you holding your ID, keep the 2m long distance and ask the person to send you the photo via email or you could borrow and old phone with working camera from your relatives or friends.
I always advise players to cooperate with casinos, do whatever they require just in order to get money from them, because that's the most important part of it. Once you get the money, you can decide whether you want to continue playing there or if you rather want to close your account and even a submit a complaint about their behaviour.
You obviously refused to cooperate with the casino, because your subjective feeling tells you that they have no reason to ask for more proofs and you're convinced that you provided enough. Unfortunately that's now how the verification process works. They're not going to verify your account based on the fact that you're convinced you provided enough.
Змінено автором 3 р. тому
Автоматичний переклад.
