ФорумОбговорення скаргПопередження казино Primebetz

Попередження казино Primebetz (Сторінка 2)

1 рік тому від mattycuster
|
10991 переглядів 67 відповідей |
|
1 2 34
Додати публікацію
mattycuster
12 міс. тому

Так, зворотний зв’язок завжди важливий, але я знаю, що Нік не розслаблюється, у нього є достатньо роботи, і він намагається якомога швидше дістатися до кожного гравця, чию скаргу він розглядає.

Однак я бачу, що казино відповіло на скаргу, тож тепер, ймовірно, настане ваша черга доставити документ, який все ще є проблемою. Сподіваюся, ви зможете це розібратися. Удачі. ☘️

Автоматичний переклад.
Jaro
12 міс. тому

Я не сказав, що він розслабляється.

Може просто йому потрібна підтримка?

Автоматичний переклад.
mattycuster
12 міс. тому

Я адмін на форумі, тому, якщо йому потрібна допомога, він може оцінити це сам. Таймер у правому куті вашої скарги вказує, скільки часу особа має відповісти. Це завжди тиждень, і наша команда завжди намагається зробити це швидше. Я не думаю, що мені більше що додати.

У будь-якому разі я помітив, що деякі речі просунулися у скарзі, і я вірю, що врешті-решт ця історія буде вирішена. Дайте мені знати, коли буде щось нове.

Автоматичний переклад.
12 міс. тому

file Я подумав залишити це тут для майбутніх гравців... Завжди дивно, коли стороння система захисту від шахрайства повністю перевіряє вас, а коли ви надаєте запит на повне зняття коштів і ваш обліковий запис закривається, вони раптом вирішують скасувати вашу перевірку.... .

Автоматичний переклад.
mattycuster
12 міс. тому

У мене таке відчуття, що все обертається, і йдеться про одне й те саме. Ви все ще не можете підтвердити?

У будь-якому випадку наша команда все ще розслідує цю ситуацію і обов’язково дасть відповідь. Мені цікаво дізнатися, як це буде вирішено, тому що я думав, що це буде неважко зрозуміти, але, схоже, я помилявся. Якщо у вас є якісь новини, будь ласка, не соромтеся повідомити нас.

Автоматичний переклад.
Jaro
12 міс. тому

Лол, це не добре. Люди тут можуть бачити тактику цієї групи.


Я впевнений, що в інших гравців будуть проблеми. Я просто не входжу в обліковий запис, тому не викидаю гроші.

Автоматичний переклад.
mattycuster
11 міс. тому

Ваш досвід напевно допоможе іншим гравцям, якщо вони вирішать, чи варто грати в цьому казино. Або я б сказав, що вони можуть їх принаймні розглянути.

Я помітив, що м'яч зараз на майданчику казино, і ми чекатимемо на їхню відповідь.

У будь-якому випадку, якщо ви не входите у свій обліковий запис, це нормально, щоб ви не втратили свої гроші.

Ми побачимо, як це піде і якою буде відповідь казино. Будь ласка дайте нам знати.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Казино має мій документ Skrill за останні 6 днів. Мені сказали, що це буде перевірено протягом 48 годин. Як не дивно, цього не сталося.


Але вони знайшли час, щоб позначити ще один мій відгук на Trustpilot.


Шкода, що вони не можуть просто видалити цю тему.



Автоматичний переклад.
PrimeBetz
11 міс. тому

Яка адреса вашої компанії? Ви проігнорували мене, коли запитували це в ланцюжку скарг і електронною поштою....

Автоматичний переклад.
mattycuster
11 міс. тому

На мій погляд, найбільша битва точилася/була за POA. Чесно кажучи, я залишу інших скласти власну думку щодо цього .

Я з нетерпінням чекаю на якесь резюме, хоча я не вважаю, що відмова від POA через Skrill є хорошим шляхом. На мій погляд, ви хочете, щоб цю справу було розкрито, тому я пропоную співпрацю.

Щодо решти, у вас все ще є Trustpilot, як ви, здається, любите згадувати. 🙏

Змінено автором 11 міс. тому
Автоматичний переклад.
Radka
11 міс. тому

Про що ти говориш?


Я не відмовлявся від POA. Я надіслав один, він був перевірений, потім не підтверджений, коли я попросив повний баланс мого рахунку та закриття облікового запису. Потім я надав інший, який був відхилений.

Вони запитали мої транзакції skrill за 30 днів і сказали, що їх буде перевірено через 48 годин. Я поставив їх 7 днів тому... Навіщо мені постачати щось інше, поки вони дійсно не погодяться на одну річ, яку вони сказали, і перевірять чи не перевірять мій skrill.

Я ні від чого не відмовляюся. Щойно я отримаю відповідь у своєму документі skrill (також завантаженому на CG), я надам своє наступне підтвердження адреси... Третє.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Привіт Метті,

Ми повідомили вас, що для продовження нам потрібна акредитація.

Ви завантажили ту саму заявку на покупку двічі, тому другу також було відхилено.

Автоматичний переклад.
PrimeBetz Casino
11 міс. тому

Ще одна брехня.

Мені сказали, що знімок екрана Skrill буде перевірено через 48 годин, 7 днів тому.

Я із задоволенням завантажу свій третій POA, коли отримаю відгук про свій скріншот skrill . Ви вже підтвердили, що це надіслано до відділу перевірки, чому це не було перевірено?

Також яка юридична адреса вашої компанії?

Перевірка фактів – «Ви завантажили один і той самий POA двічі, тому другу також було відхилено»брехня – Я завантажив два POA, ви підтвердили перший, а потім, коли я запитав повний баланс і рахунок закрився, ви скасували його перевірку та подали запит новий корм. я надав нову акції, а ви відхилили її без жодних пояснень.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Про що ти говориш?


Я не відмовлявся від POA. Я надіслав один, він був перевірений, потім не підтверджений, коли я попросив повний баланс мого рахунку та закриття облікового запису. Потім я надав інший, який був відхилений.

Вони запитали мої транзакції skrill за 30 днів і сказали, що їх буде перевірено через 48 годин. Я поставив їх 7 днів тому... Навіщо мені постачати щось інше, поки вони дійсно не погодяться на одну річ, яку вони сказали, і перевірять чи не перевірять мій skrill.

Я ні від чого не відмовляюся. Щойно я отримаю відповідь у своєму документі skrill (також завантаженому на CG), я надам своє наступне підтвердження адреси... Третє.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

Я помітив, що скріншот від Skrill правильний, або, принаймні, так виглядає в скарзі, оскільки казино повідомило, що йому потрібен POA.

У будь-якому випадку, мені цікаво, як це все обернеться в кінці, тому що я відчуваю, що це нескінченна історія, яка продовжується і продовжується про те саме. Якщо у вас є якісь новини, будь ласка, дайте нам знати, і було б, безумовно, добре співпрацювати з казино якомога більше, щоб усе вирішити якнайшвидше.

Автоматичний переклад.
Jaro
11 міс. тому

Вони не підтвердили, що знімок екрана схвалено їхньою верифікацією. Майте на увазі, що їхня команда перевірки схвалила, а потім скасувала моє останнє підтвердження адреси.

Мені потрібно надіслати виписку з банківського рахунку, але я не зроблю цього, доки не отримаю відгук про мій документ skrill, який вони запитували. Мені сказали, що це займе 48 годин. Минуло вже 8 днів....

Автоматичний переклад.
mattycuster
11 міс. тому

Якщо я правильно пам’ятаю, є також інші деталі, як стверджує казино, пов’язані з тим, що ви щойно згадали.

Як, наприклад:

«Ми відповіли на вашу електронну пошту з вашими вкладеннями Skrill 7 листопада. Будь ласка, завантажте або надішліть електронною поштою свою довіреність»

«Будь ласка, ви завантажте POA, щоб ми могли продовжити? Ми чекаємо на надсилання всіх документів».

«Ні. Щойно я отримаю підтвердження, мій документ skrill буде перевірено, я продовжу».

На мій погляд, це не так просто, і тому мені досить важко міркувати про ситуацію, що тут склалася. 🤷‍♂️

Але співпраця завжди є найкращим способом вирішення будь-якої проблеми. Ми можемо розглянути наслідки, коли цю суперечку буде врегульовано. Я просто кажу, що краще йти далі.



Автоматичний переклад.
Radka
11 міс. тому

У мене немає відгуків щодо мого знімка екрана Skrill. Перегляньте, будь ласка, мою скаргу (якщо можете).

Якби вони мали відгук про те, чи було воно перевірено чи відхилено, вони б опублікували його там. Вони відмовляються.

Я зможу надіслати їм свою виписку з банківського рахунку, щойно отримаю відгук про документ, який, як вони мені сказали, буде розглянуто через 48 годин. Вже минуло 9 днів. Я не надаю нічого іншого особистого, доки вони не приведуть нічого хорошого в одну річ, яку вони заявили, що будуть робити.

ПЕРЕВІРКА ФАКТУ - Primebetz використовує стороннє програмне забезпечення AI для ідентифікації та підтвердження адреси, я пройшов це. Лише коли я подав запит на повний баланс і закрив рахунок, раптом моє підтвердження адреси було не підтверджено заднім числом, і вони запросили інше підтвердження адреси та мій знімок екрана Skrill.

(Важко довіряти будь-якій «компанії» з моїми особистими документами, яка виконує вищезазначене та відмовляється розкривати свою юридичну адресу... І продовжує позначати всі мої відгуки Trustpilot про них, стверджуючи, що вони неправдиві).


Автоматичний переклад.
mattycuster
11 міс. тому

Ну, я бачу, що ця справа все ще буде досить складною, тому що казино просить вас про одне, а ви просите про інше.

У всякому разі, я думаю, що найкраще було б співпрацювати, як сказала Радька, але я не буду вас ні до чого змушувати. Я був би радий, якби це все вдалося швидко вирішити, але я не уявляю цього без співпраці. Зрештою, рішення за вами.

Автоматичний переклад.
11 міс. тому

file Лол, це зайняло лише 9 днів, і вони нарешті надіслали мені електронний лист із повідомленням, що його схвалено... Чию ставку я надсилаю у своїй банківській виписці, і її відхилено?

Автоматичний переклад.
mattycuster
11 міс. тому

Я не думаю, що потрібно робити поспішні висновки, перш ніж щось станеться. Подивимося, чи всі ваші інші документи будуть у порядку, і я твердо вірю, що ви зможете перевірити їх без проблем. Обов’язково тримайте нас в курсі, як це відбувається та чи досягли ви успіху.

Автоматичний переклад.
1 2 34

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого