Помилково відмовлено у виплаті.

Мені було відмовлено у виплаті 2500 австралійських доларів, оскільки казино виплатило купон, а ще одна виплата очікувала. Я подумав, що якщо це не дозволено, вони відхилять будь-яку рекламну акцію, яку я намагався використати.

Мені ніколи не приходило в голову думка про те, що я намагаюся бути підступним чи прихованим. Чесно кажучи, я не думав, що роблю щось не так. Тепер я чітко розумію вашу політику.

Однак вони відмовили у другій виплаті та зарахували мені 40 доларів, які я вніс о 8:35 ранку після того, як моя перша виплата була затверджена, використовуючи код купона TOP PLENTY.

Мою попередню виплату було схвалено та отримано о 4:51 ранку.

Я вніс депозит і виграв після схвалення виплати з іншим купоном.

Привіт, коли ви кажете, що казино нарахувало купон, поки чергова виплата була на розгляді, чи це означає, що вони додали бонус безпосередньо на ваш рахунок, поки ви мали очікуване виведення?

Точно ! Це означало б, що вони наплуталися, але насправді цього не зробили, тому що не було очікуваного вилучення. Я виграв після схвалення виплати та з іншим купоном. Я надсилав їм електронні листи щодня цього тижня, але відповіді не було.

У мене виникли проблеми зі внесенням депозиту за допомогою Visa в казино Andromeda, але я можу використовувати багато біткойн-компаній. Питання в тому, чи може хтось порекомендувати гаманець біткойн, а також, будь ласка, яка плата? У мене ще не було біткойн-гаманця, тому для мене це все нове.

Я використовував різні гаманці, і найкращим сайтом для зручних інструкцій та інформації для мене є Coinbase

Дуже мінімальні комісії, і ви можете купити стільки біткойнів, скільки вам потрібно, тоді як інші сайти, такі як Coinmama, змушують вас купувати мінімум 50 доларів.

За допомогою Coinbase ви можете легко купувати, продавати, надсилати та отримувати криптовалюту.

Дайте мені знати, як вам це подобається. https://www.coinbase.com/join/navarr_iy3

Дякую за відповідь, але у них немає coinbase

Оновлення:

Я отримав наступне від Ozwin Casino:

Шановний Джейме,

Дякуємо, що зробили Ozwin своїм ігровим вибором!

Дякуємо за ваші електронні листи. Ми перевірили ваш обліковий запис більш детально, щоб знайти вирішення вашої плутанини, і знайшли пояснення.

Після перевірки історії вашого облікового запису ми бачимо, що проблема не пов’язана з бонусним матчем TOP-PLENTY. Другий депозит не був відхилений через бонусний бонус між ними, а тому, що інший безкоштовний купон (C-DRWINMORE) був погашений після другого запиту на зняття коштів.

Ви також можете перевірити це також на тому самому знімку екрана, який ви надали, який додається до листа, ви побачите наступне «КУПОН C-DRWINMORE REDEEMED», вирізане посередині у верхній частині знімка екрана.

Просто дружнє нагадування, що під час очікуваного зняття бонуси не можна використовувати.

Ми запрошуємо вас прийти і поспілкуватися з нами, щоб дізнатися про наші найпопулярніші ігри!

Якщо вам потрібна додаткова інформація або допомога, будь ласка, зв’яжіться з нами в будь-який час.

Насолоджуйтесь грою в казино!

З найкращими побажаннями,

червень

Підтримка казино Ozwin

Моя відповідь

Добре, що мене турбує, так це чому я поставив під загрозу свою виплату? Невже я настільки скупий, щоб бути таким легковажним? Я озирнувся на історію облікового запису й зрозумів, чому продовжував спробувати викупити купони --- це тому, що я викупив купони після того, як попросив свою першу виплату, і ви виконали цю виплату.

Ви не покарали мене і не сказали «Ні!», тому я не знав, що порушив. Ви не можете шанувати одне, не поважаючи іншого, коли обидві ситуації ідентичні.

Я знаю, що я не хайроллер, але ви бачите, що я зробив багато депозитів, то чому мені більше не пропонують жодних купонів? Ніби ти більше не хочеш мого бізнесу.

Я ще раз попросив їх зателефонувати мені.

Люди часто рекомендують Coinbase. Маю хороший досвід роботи з Bitstamp.

Вони щойно сказали, що нічого не платять, а потім додали речення

«Ми запрошуємо вас прийти і поспілкуватися з нами, щоб дізнатися про наші найгарячіші ігри!»? 😲😀

Я впевнений, що ви хотіли б перевірити їх найпопулярніші ігри після того, як ваше виведення було відхилено...

ЛОЛ! я правильно знаю? У них трохи нервів.😂

Подивимося, як розвиватиметься ваша скарга. Казино має пристойний рейтинг, тому вони, можливо, готові з цим мати справу.