Не можу відповісти на запит

Привіт, Крістіно, чи не могли б ви перевірити свою поштову скриньку за адресою kristina.s@casino.guru ? Спасибі

Привіт,

Я повідомлю про це Крістіні завтра. Вона не відповідає на форумі, вона розглядає скарги 😉.

Чи можете ви пояснити, у чому, здається, проблема вашої відповіді?

Привіт, моєї відповіді ще не видно на сторінці скарги, чому?

Привіт,

тому що Крістіна ще не схвалила його - він не видимий для громадськості, він очікує на розгляд.

Ми робимо це, щоб переконатися, що будь-яка конфіденційна інформація не буде доступною для всіх.

Чи правильно я припускаю, що тепер ви знайшли спосіб відповісти на скаргу?

Ви завжди можете отримати доступ до своєї скарги через свій профіль або скористатися цим посиланням напряму . Бажаю тобі щасливого кінця.🤞

Дякую, Радко, так, я не розумію, і я сподіваюся, що незабаром буде переглянуто, до побачення.

Звичайно 🙂

якщо вам знадобиться ще щось, просто дайте нам знати. Було б добре зазначити, що ми маємо неймовірно велику кількість надісланих скарг від гравців, на жаль, у результаті відповіді на скарги можуть надходити із затримкою.

Будь ласка, будьте терплячі з нами.