Маунтберг отримує прибуток на фальшивих людях і питання азартних ігор

Привіт,

Я сьогодні тут, тому що мені потрібна допомога. Я думаю, що це буде розглядатися в суді, оскільки мій позов тут ще не розглянутий, і я думаю, що мова погіршує ситуацію...

Тож моя історія:

Я француз, і я був у казино Lucky Luke та інший (Маунтберг), я вносив багато, і програв і багато, і сказав їм, що у мене проблема з азартними іграми і щоб закрити мій рахунок, вони зробили це і підтвердили це .

Через кілька днів я отримав промо для нового казино: Evolve.

Я створюю обліковий запис і вкладаю гроші як дурна дівчина..

Я вношу депозит, депоную, а потім прошу їх закрити мій рахунок, вони сказали мені, що я тепер VIP, і дали мені готівку (бонусні готівки), щоб я залишився.

Я продовжую вносити депозит (55 тис....)

Я прошу їх у жовтні 2021 року закрити мій рахунок. Я сказав їм, що я залежний, що я більше не можу цього терпіти. Та сама пісня, мені пропонують грошовий бонус...

У лютому я прошу їх назавжди закрити мій рахунок, а я багато втратив, і не хочу продовжувати втрачати, вони відповідають, що надсилають мій запит у відділ.

Вони ніколи не закривали мій рахунок і не пропонують мені бонус, що все...

У квітні я прошу їх повернути мені всі гроші і щоб вони порушували моє право, зловживали та отримують прибуток на моєму питанні.

Вони знають мою проблему і ніколи не вживають заходів.

Найгірше, що вони сказали мені, що якщо я внесу більше, я отримаю більше бонусів... Вони ніколи не обмежують мою ставку, ніколи не блокують мої ліміти і ніколи не поважають закон про азартні ігри...

Я зв’язався з експертом, і він сказав мені, що казино не має працювати у Франції, що проти них тут подали юридичні дії.

Я спробував Casino Guru, але це все ще не лікування, і я не маю надії, що це буде позитивним.

(Вони роблять це з усіма людьми, яких вони не повинні оперувати в країні)

Антифон не відповідав 1 місяць...

У когось є дані про них чи спосіб допомогти мені?

Хтось знає, скільки коштує адвокат на Кюрасао?

Велике спасибі за вашу допомогу, я дійсно хочу, щоб моя справа була прикладом для тих казино, які заробляють на нас.

Привіт, мені шкода чути про ваші проблеми з азартними іграми. Дозвольте мені почати з кінця: «Антилефон» має погану репутацію як ліцензуючий орган. Зазвичай вони не спілкуються з гравцями або це займає місяці.

Випадок, який ви описали вище – ми, як CasinoGuru, бачимо велику різницю між випадком, коли гравець просить казино закрити їхній рахунок, але оскільки казино є бізнесом, вони, очевидно, не хочуть втрачати клієнта, тому пропонують їм частування. і бонуси. З іншого боку, щоразу, коли гравець згадує проблеми з азартними іграми, рахунок має бути закритий назавжди без подальших затримок.

Тому я вважаю, що вони повинні були закрити ваш обліковий запис, як тільки ви згадали про свої проблеми з азартними іграми.

Привіт,

Дякуємо за Ваш відповідь !

Вони знали про мою проблему азартних ігор набагато раніше, тому що Лакі Люк і ставки є їхніми казино (Маунтберг — назва компанії казино). З цієї причини мої облікові записи були закриті, і саме вони надсилають мені рекламу про Evolve. Я кілька разів сказав Evolve закритися, і вони знають, що у мене знову проблема, коли я сказав їм закрити чат, щоб змусити мене припинити депозит. Навіть коли вони закрили та надіслали повідомлення, вони продовжують надсилати мені рекламні та текстові повідомлення для інших казино Mountberg... Тож ні, вони скористалися моєю проблемою, і я не єдиний. (французький форум soscasino є доказом), вони роблять це з усіма французькими гравцями з залежністю, тому що всі претензії, які ми будемо робити, будуть закриті антилефоном.

Привіт, Тамера.

Чи не могли б ви підтвердити, що ви вже подали скаргу через наш центр розгляду скарг? І якщо так, не могли б ви опублікувати посилання на нього.

Спасибі.

Ось так: https://casino.guru/evolve-casino-player-s-attempts-to-close-the-account

Привіт, ось цей

Привіт,

Я хочу подати до суду на казино, хтось знає, скільки коштує адвокат на Кюрасао?

Спасибі

чесно кажучи,

Я думаю, що вам слід спочатку надіслати кілька запитів до юристів, щоб отримати певне уявлення про їхні консультації та пов’язані з цим витрати.

Я б обов’язково спробував спершу зв’язатися з їхнім органом ліцензування – Antiillephone. Вирішити скаргу можна з їх допомогою і не витрачаючи гроші на адвоката. Якщо казино не відповість на скаргу, я впевнений, що ви отримаєте пораду від нашої команди, щоб зв’язатися з регулятором казино – Antiillephone. У вас є дуже великий шанс з регулятором змусити казино повернути вам гроші.

Я читав, що Antilephone не сприймає претензії всерйоз і завжди приймає сторони казино.

Мені дуже потрібна допомога, і, на жаль, я побачив, що люди, які стоять за казино, пишуть панамські папери, які означають відмивання грошей...

Привіт, Тамера!

Я б все-таки спробував Antilephone. Ваша ситуація складніша і серйозніша, ніж, скажімо, звичайні скарги, тому я б спробував це як перший крок – коштує безкоштовно.

Привіт,

Я не думаю, що гуру казино хоче допомагати. Я надаю підтвердження, електронні листи, знімки екрана, а для вашого агента – той факт, що казино нарешті закрило мій рахунок протягом кількох місяців, що вимагається, і не вимагає повернення грошей, які я вніс.

Також я заявляю, що мене виключили з їх інших казино через азартні ігри, і що вони продовжують (просто так) надсилати мені рекламу, повідомлення, електронні листи, щоб я знову грала. Вона сказала, що це не заборонено, за винятком того, що ліцензія на все казино всі вони під однойменною назвою Маунтберг.

Я бачив тут інші справи, і ви змогли прийняти позов.. Для мене пройшов тиждень, а моя справа навіть не прийнята..

Я читав, що багато людей перебувають у тому ж випадку зі мною, і до них ставилися, як і до мене, вони використовували нас і нашу залежність, щоб заробити гроші. Просто перевірте форуми, перевірте відгуки та претензії тут та на інших веб-сайтах.

Вони зобов’язані це робити.. і шкода, що компанія продовжує підтримувати та просувати їх.

Я вже надсилаю електронні листи адвокату, який спеціалізується на казино на Кюрасао, якщо люди мають справу зі мною, з Evolve чи іншим казино компанії Mountberg зв’яжіться зі мною.

Я щойно побачив новий пост про них, хтось у тому ж випадку зі мною: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-self-exclusion-failed

Казино не відповідає на питання про виграш людей: https://casino.guru/evolve-casino-the-player-s-winnings-were-voided

Немає відповіді на виграші, не виплачені переможцю:

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed

https://casino.guru/evolve-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-confiscated

Проблеми людей, які хочуть закрити свій обліковий запис:

https://casino.guru/complaints/rejected

Проблеми людей, які просять закрити свій обліковий запис:

https://forum.soscasino.com/t/fermeture-cainos-evolve-montecryptos-impossible/5185

Досвід залежності від цієї проблеми казино: https://forum.soscasino.com/t/cloture-de-compte-definitive-sur-evolve/11087

https://forum.soscasino.com/t/demande-de-fermeture-de-compte-chez-evolve-impossible/9976

Список французьких гравців, які мають проблеми з цим казино:

https://forum.soscasino.com/search?q=evolve

Той самий випадок скарги: https://www.askgamblers.com/casino-complaints/evolvecasino-account-was-not-closed-even-though-self-exclusion-requested-1

А якщо розширити дослідження інших казино Маунтберга, то список буде таким великим...

Ця компанія зовсім несерйозна, і навіть цитувати в Інтернеті як компанію з відмивання грошей.

Привіт, я коротко розглянув вашу скаргу. Я помітив ту частину, коли ви попросили казино закрити ваш обліковий запис через проблему з азартними іграми, що вони і зробили. Ви також кажете, що одночасне казино запропонувало вам бонус і змусило вас внести гроші. Чесно кажучи, я сильно сумніваюся, що сестринське казино знало про закриття вашого рахунку в іншому казино.

Казино зазвичай намагаються повторно активувати гравців або запросити нових гравців, незалежно від того, що вони робили в іншому (сестринському) казино.

Привіт,

Дякуємо за Ваш відповідь.

Я прошу це в липні, коли вони відмовилися дати бонус (я навіть скаржуся на ліцензію ігор) жовтень 2021, січень 2022, лютий.... Вони погоджуються закрити мій рахунок лише наприкінці квітня, коли вони відмовилися виплачувати мої виграші в слоті через технічні проблеми.

Вони знають, що вони роблять, тому що, коли я закрив Лакі Люка та Банзая, вони зв’язалися зі мною по телефону та поштою, щоб зробити депозит на Evolve, і зробили те ж саме зараз. Коли вони закрили мій обліковий запис на Evolve, вони зв’язалися зі мною за допомогою SMS та електронної пошти для Cabarino Casino...

Я думаю, що я маю право вимагати повернення грошей за останню вимогу, яку я зробив у лютому (0 зняття за весь час).

Але оскільки вони не відповіли, Антилефон теж готовий звернутися до суду з LMS Advocaten за весь депозит + компенсацію.

Як ви бачите онлайн, я не один у цій справі, і це казино не дбає про людей і наживається на залежності...

Привіт, Тамера,

Я згоден з тим, що було зазначено у вашій скарзі:

«Будь ласка, зрозумійте, що цей гральний заклад працює за ліцензією Кюрасао, і не існує такого поняття, як казино-побратим, коли мова йде про самовиключення. Якщо ви повідомите одне казино про свою проблему, це не обов’язково означає, що ви будете десь захищені інше».

Але в кінцевому підсумку це не означає, що стандарти індустрії азартних ігор хороші, як зараз.

Я розумію, що регулярні рекламні оголошення та спеціальні пропозиції можуть бути отрутою для будь-кого, хто має залежність від азартних ігор.

Якщо вам вдасться довести це до суду, поділіться своїми досягненнями. Мені цікаво дізнатися, як у вас справи з цією справою.

Привіт Радка

Але що дивно, що вони звертаються до мене за новим казино щоразу, коли я закриваю один рахунок, щоб вони знали, що вони роблять.

Наприклад, коли Evolve було закрито, я отримав наступного дня електронну пошту та повідомлення для іншого їх казино...

Я поділюся тут усіма подробицями, якщо хочете.

На цьому етапі я можу сказати (через 5 тижнів):

Казино не відповіло на мою вимогу

Оператор не відповів

Оператор ліцензії не відповів

Минулого тижня я взяв адвоката, і я надіслав йому всі електронні листи та все, що я дізнався про власника.

Привіт, Тамера!

На даний момент я думаю, що ми можемо лише здогадуватися, чи ця група діє таким чином навмисно. Тому мені так цікаво відслідковувати ваші успіхи з адвокатом. Тому що я можу уявити, що акції проводяться окремою компанією, тому, якщо ваш обліковий запис закрито, може знадобитися деякий час, щоб оновити список гравців. Це може бути однаково для кожного «сестринського» казино.

У будь-якому випадку, як зазначив Деніел, Antilephone не дуже активний, коли справа доходить до скарг, тому не дивно, що вас, ймовірно, ігнорують.

Привіт,

У мене є докази того, що це казино робить щоразу, тому що це трапляється зі мною кілька разів: я закриваю обліковий запис, і наступного дня на моєму телефоні + листи з’являється нове від них казино...

Завдяки комусь у мене був доступ до мого іншого облікового запису електронної пошти, і я знайшов свою електронну пошту на Antillephone, надіслану в липні, щоб попросити їх закрити мій обліковий запис, і це було проігноровано.

Адвокат працює над справою, і я надіслав йому багато доказів, і він працює над цим, і я також подаю європейську скаргу.

Він у цьому впевнений

Тож давайте подивимося.

Удачі з усім цим. 👍