ФорумОбговорення скаргJohnvegas- зберіг мої справжні грошові виграші

Johnvegas- зберіг мої справжні грошові виграші

9 міс. тому від Chasiti
|
1158 переглядів 1 відповідь |
|
Додати публікацію
9 міс. тому


привіт

У мене велика проблема, і я сподіваюся, що ви можете мені якось допомогти. Я хочу подати скаргу, але казино johnvegas немає в списку. Однак кілька днів тому я грав у казино John Vegas. Я вносив 2 рази. Другий раз без використання бонусу. Мені пощастило, я виграв 700 євро. Хтось намагався зламати мене й раптово отримав доступ до моєї електронної адреси. В іншому казино хакер обнулив мій баланс. Я був шокований, намагався змінити кожен пароль тощо. Однак я написав у казино Джона Вегаса, чи можуть вони обмежити або закрити мій рахунок, тому що я боявся втратити свої гроші. Вони зробили. Я не підтверджував цей момент, це був мій перший раз, коли я там грав. Я звернувся до казино, і мені сказали надіслати всі документи. Я зробив. Потім вони запитали мене, чи хочу я знову відкрити свій рахунок, чи вони повинні продовжити з виграшами, і коли це буде зроблено, я все ще можу знову відкрити. Я сказав, що хотів би спочатку отримати свій виграш. Мені сказали, що це не проблема. Я також дав їм банківські дати, і сьогодні я отримав платіж у розмірі 100 євро. Я не розумів, чому я отримав лише 100 євро. Тому я знову написав живий чат. Мені сказали, що вони не відкриють мій рахунок і збережуть виграш. Мені щойно повернули свій депозит.

Однак це пішло не так, як вони сказали, що вони це зроблять. Я дуже засмучений, тому що мені дійсно потрібні ці гроші.

Хтось знає, що я можу зробити? У мене є кожен електронний лист, який вони мені надсилають, де вони сказали мені отримати свої виграші без будь-яких проблем

Автоматичний переклад.
Chasiti
8 міс. тому

Привіт, це, звичайно, незручна ситуація, у яку ви потрапили. Щодо скарги, я додав скріншот із інструкціями, як її подати. Просто виберіть форму, де написано «Казино немає у списку вище — натисніть тут», щоб не виникло проблем, навіть якщо у нас немає казино в списку.

Що стосується вашої проблеми, вона виникла лише в цьому казино, так? Ви завантажили всю суму без бонусу? Чи сказали вам у казино, чому вони вирішили не відкривати ваш рахунок і чому вам повернули лише депозит?

file

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого