Чи можу я спочатку попросити вас опублікувати URL-адресу цього казино, щоб ми точно знали, яке це саме? Просто щоб уникнути будь-яких непорозумінь, знаєте.
Крім того, як давно ви надсилали їм документи, якщо можна запитати?
Розкажіть нам більше про все це, тож, сподіваюся, ми зможемо вирішити це разом.
May I first ask you to post the URL of this casino, please, so we know for sure which one it is exactly? Just to avoid any misunderstandings, you know.
Also, how long ago did you send the documents to them, if I may ask?
Tell us more details regarding all this, so hopefully we can solve it together.
Автоматичний переклад.