Добре, вони дали мені 50 євро і просто сказали, що вибачилися за весь час, який це зайняло, і все. Я навіть не відповів їм після цього.
Ви прийняли гроші, якщо можна запитати? Чи могли б ви також повідомити Крістіні про цю пропозицію від казино у своїй скарзі? Ви можете скористатися цим посиланням, якщо хочете.
У мене немає на це слів. Це не може бути правдою? Важко повірити, що це рішення провайдера. Я сподіваюся, що вони зможуть щось з цим зробити. Якщо те саме трапиться зі мною, я приєднаюся. Я все ще чекаю.
Вибачте, але я не розумію сенсу вашого допису. Я загубився. Не могли б ви пояснити, будь ласка?
вибач Помилка перекладу. Я не можу зрозуміти рішення. Ось що я хотів сказати. 50 євро????
О, добре. Дякую за роз’яснення. Так, нам потрібно почекати і подивитися, як наша група розгляду скарг впорається з цією справою.
Так, я сказав це у своєму першому повідомленні.
Але вони щойно додали 50 євро на мій рахунок, тому насправді не було іншого вибору, як прийняти це.
Чи варто скаржитися, що це занадто мала сума, тому що ~30 000 євро досить швидко перетворилися на 50 євро..
Ха-ха-ха. Мені повернули свою ставку в 1 євро. Неможливо!!!!! Я побачив, що я вже виграв чимало. Бонусна гра зупинилася на півдорозі. Я також спробую вжити судових заходів проти цього.
Вони сказали, що гра вийшла з ладу через проблему з пам'яттю.
Я пристрасний гравець. Якщо я програю, то так воно і є. Але це нечувано. Я бачив, що гра вже щось виграла. І мені повернули 1 євро. Невже вони такі бідні?
Буквально вчора я отримав 200 євро для гри в іншому казино, і в них є 1 євро? Не знаю, мені сміятися чи плакати?
Те саме вони сказали мені, тож це може бути правдою, але все ж вони повинні повернути щось краще, тому що ми витратили на це свій час.
Так, я сказав це у своєму першому повідомленні.
Але вони щойно додали 50 євро на мій рахунок, тому насправді не було іншого вибору, як прийняти це.
Чи варто скаржитися, що це занадто мала сума, тому що ~30 000 євро досить швидко перетворилися на 50 євро..
Вибачте, я не можу допомогти вам із вашим запитанням. Будь ласка, повідомте нашу групу зі скарг про ситуацію, щоб вони могли вирішити вашу справу.
Я пристрасний гравець. Якщо я програю, то так воно і є. Але це нечувано. Я бачив, що гра вже щось виграла. І мені повернули 1 євро. Невже вони такі бідні?
Буквально вчора я отримав 200 євро для гри в іншому казино, і в них є 1 євро? Не знаю, мені сміятися чи плакати?
Чи могли б ви докладніше описати проблему, яка виникла у цьому казино? Мені важко це зрозуміти з ваших дописів.🤷♀️ Ми обов’язково спробуємо вам допомогти.
Я не можу отримати доступ до своєї історії гри. Пише технічна помилка. Я спробував усе, навіть живий чат не допоміг. Це справді дивно.
Спробуйте попросити службу підтримки надіслати вам історію гри електронною поштою. Можливо, це можливо.
Казино не хоче надсилати мені дані електронною поштою, незважаючи на запит
.
Я знайшов контактну особу ліцензіара служби підтримки Мальти й незабаром напишу вам.
В порядку. Будемо чекати на оновлення.
Привіт, шановний гуру казино!
Нещодавно я написав пост про історію на Trustpilot. Там написано, що вони нічого не роблять. Хіба це не правда? У мене є скріншоти, де добре видно, що я вже отримав прибуток. І мені повернули 1 євро, і мені довелося поставити це євро 40 разів. Коли я грав на реальні гроші. Скажіть, будь ласка, що ви зробили? «Провайдер винен, і ми нічого не можемо зробити». Для мене це означає нічого не робити. дякую!
Тепер вони хочуть заблокувати мій пост на Trustpilot.
Пам'ятаю цей ваш випадок. Ви пробували написати провайдеру гри? Я бачив, що провина була на їхньому боці, і тому казино, ймовірно, мало змогло з цим зробити. Безумовно, було б корисно попросити провайдера прокоментувати це та дізнатися більше про всю справу.
дякую за відповідь
Казино є гарантом. Усе в онлайн-казино залежить від провайдера. За які гарантії відповідає казино? Депозити та зняття? Дуже швидко замітали під килим. Провайдер недоступний. Я також звернувся зі скаргою до ліцензіара. Безрезультатно. Будь ласка, допоможіть мені. Я також повідомлю про це. дякую!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
