2 тиж. тому
Його аргумент полягав у тому, що я не надав доказів, якщо казино guau має запитати докази у відповідного казино, оскільки воно має сервер і технічну підтримку.
Автоматичний переклад.
Досвід невирішених скарг гуру казино.
2 тиж. тому
привіт
Мені шкода, що я не дуже зрозумілий, що у вас є, але якщо я хочу припустити, здається, ви хотіли б, щоб ми запитали казино про проблему, яку ви не довели.
я співпереживаю; Ви можете подумати, що знадобиться лише кілька запитань до представника казино. І все-таки, що, на вашу думку, станеться, якщо казино просто скаже: «Ні, цього не було»? Ми вже маємо подібний досвід, тому процес подання скарг розроблено для подолання цієї проблеми. Гравець просто повинен надати будь-які підтверджуючі докази, щоб ми могли стояти на землі.
Ось пояснення:
Щоб просувати вашу справу, важливо, щоб у нас були певні докази, які вказують на можливу проблему в грі. Наш процес розгляду скарг передбачає певні кроки, щоб забезпечити ефективну допомогу гравцям, і наявність підтверджуючих доказів з вашого боку є важливою частиною цього.
Якщо ви можете надати будь-які знімки екрана чи іншу документацію, це допоможе нам провести подальше розслідування та зв’язатися з казино від вашого імені. Без цього ми, на жаль, обмежені в тому, як ми можемо продовжувати. Єдиною рекомендацією в таких випадках буде звернутися безпосередньо до постачальника гри. Дякуємо за розуміння.
Ваша відповідь була: "Забудьте, дякую"
Що ж, я сподіваюся, ви розумієте, що без вашої співпраці ми нічого не зможемо зробити. мені шкода
Автоматичний переклад.
