Досвід 1xBet

4 р. тому від ArnN
|
11227 переглядів 39 відповідей |
|
1 2
ArnN
4 р. тому

Ви впевнені, що виконали вимоги?

Ви розглядали умови акції?

Що вони говорять вам в онлайновій підтримці?

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

У вас є посилання на сторінку просування?

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

Шановний ArnN,

Досить дивно чути це твердження, яке є абсолютно неправдивим. Ми дуже розгублені з цього приводу


Ми перевірили всю інформацію щодо Вашого рахунку № 216083249. Як бачимо, Ви внесли свій перший депозит 4 серпня на суму 62 євро


1) Ми виявили, що ви не дотримуєтесь усіх Правил правильно, щоб отримати бонус "Щаслива п’ятниця". Будь ласка, запиши:

- Якщо клієнт зробив зняття коштів до внесення депозиту, бонус "Щаслива п’ятниця" не буде зарахований на рахунок клієнта (як у вашому випадку)

- Пропозиція не може бути використана разом з будь-якими іншими рекламними або спеціальними пропозиціями


Отже, ви не маєте права отримати бонус "Щаслива п’ятниця" відповідно до наведених вище Правил, оскільки ви вже зробили зняття коштів раніше і вже отримали "100% бонус за перший депозит"


2) Потрібно уважно прочитати всі Правила про бонус "Щаслива п’ятниця", які вказані на нашому веб-сайті: https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/


3) Ми також перевірили ваш запит до нашої служби підтримки. Вас уже поінформували, що ви не можете отримати бонус "Щаслива п’ятниця", оскільки було зроблено висновок, що ви неправильно дотримуєтесь усіх Правил


Ми сподіваємось, що ми змогли вам допомогти та пояснити вашу ситуацію повністю

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

Шановний ArnN,

Ми двічі перевірили всю інформацію, яку ви нам надали. Як зазначалося раніше, в Правилах зазначено:

- Якщо клієнт зробив зняття коштів до внесення депозиту, бонус "Щаслива п’ятниця" не буде зарахований на рахунок клієнта

Служба безпеки повідомила нас, що ви зробили зняття коштів перед тим, як внести депозит. Виведення було здійснено 04.09.2020 о 17:09 (за бразильським часом), і лише тоді ви робите другий депозит

Тому ви неправильно дотримувались усіх Правил, щоб отримати бонус «Щаслива п’ятниця»

1xBet діяв відповідно до Правил, які перелічені на нашому веб-сайті у відкритому доступі:

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час, ми будемо раді допомогти вам у вирішенні будь-яких питань

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

У вас є стенограма розмови, яку ви провели із службою підтримки клієнтів? Тоді було б легко довести, що вони тобі це обіцяли.

Автоматичний переклад.
4 р. тому


Ви відповідали вимогам до ставок?


Автоматичний переклад.
4 р. тому

Вони відповіли вам, я думаю, що їхня команда підтримки прочитала ваш звіт на нашому форумі та спробувала пояснити це вам.

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

Шановний ArnN,


Ми перевірили Ваше листування зі Службою підтримки. Як ми бачимо, ви зв’язалися з ними в той час, коли вилучення коштів уже було здійснено. Вони повідомили вам, що неможливо отримати бонус при виведенні, оскільки цей факт суперечить правилам бонусу "Щаслива п’ятниця"


Правило передбачає:

- Якщо клієнт зробив зняття коштів до внесення депозиту, бонус "Щаслива п’ятниця" не буде зарахований на рахунок клієнта


У вашому випадку зняття було здійснено 04.09.2020 о 17:09 (Бразиліанський час), а другий депозит зроблено 04.09.2020 о 17:35 (Бразильський час)


Ви неправильно дотримувались усіх Правил бонусу "Щаслива п’ятниця", тому цей бонус ви не отримали


Ви зробили відмову, тому вас автоматично виключають з отримання цього бонусу


Будь ласка, прочитайте та дотримуйтесь усіх Правил, щоб отримати бонус "Щаслива п’ятниця":

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Автоматичний переклад.
ArnN
4 р. тому

Здається, є 2 версії однієї і тієї ж історії. У такому випадку я пропоную вам подати скаргу тут: https://casino.guru/complaints

1xbet намагався пояснити, що сталося дотепер, я думаю, вони матимуть навіть стенограму розмови з агентом служби підтримки.

Автоматичний переклад.
ivanvidalr1
1 рік тому

Привіт.

На жаль, я повинен почати з того, що ми не займаємося ставками на спорт. Мені дуже шкода за це. Таким чином, у мене немає іншого вибору, щоб коментувати за межами цієї області.

Почнемо із закриття рахунку:

Ваші зелені відповіді принаймні розпливчасті.

За моєю логікою, коли гравець запитує, чи можна закрити обліковий запис через чат, цілком розумно запитати причину. Отже, якщо сказати, що спогадів багато, то що це насправді означає?

Те саме стосується «веб-сайт є шахрайським». Що ви очікували від оператора чату?

Коли через 4 хвилини ви дійдете до суті, сказавши: «Я більше не хочу грати», ви отримаєте правильну відповідь.

У більшості випадків казино не може просто закрити ваш рахунок одним клацанням миші в системі. Зазвичай є відповідний відділ, і вам надали його електронну адресу, щоб продовжити. Це дуже поширене явище. Я не бачу в цьому нічого поганого.

Чесно кажучи, я не розумію, що ви хочете сказати, показуючи синю частину принтскріну. Я маю на увазі, що мітки часу відрізняються від інших принтскрін, і ці коди взагалі нічого не говорять мені, коли мова йде про проблеми з азартними іграми. Дуже прошу пояснити.


Тепер до ставки:

Оскільки, здається, казино пояснило, що ця ставка не була повністю оброблена, чи можу я знати, коли саме ці 78 реалів були зараховані назад на ваш рахунок у казино?

Я маю на увазі, коли сума залишила ваш рахунок казино і коли вона була повернута? Я просто хочу зрозуміти часові рамки.


Заздалегідь спасибі!


Автоматичний переклад.
Radka
10 міс. тому

Це не про спорт, а про віртуальні ігри, які підходять для казино, сайт 1xbet брудний, вони не хочуть платити гравцям, яких вони виграють, це факт

Автоматичний переклад.
1xBet Casino
10 міс. тому

Будь ласка, сплатіть мені те, що сайт 1xbet винен мені 4152 реала брудний сайт

Автоматичний переклад.
ivanvidalr1
10 міс. тому

Коли справа доходить до віртуальних ігор, що це таке? у що ти грав ? Я розмовляв з колегою, і, можливо, це допоможе вам, але він розгляне це відповідно до характеру проблеми.

Отже, якщо ви зацікавлені, ви можете подати скаргу за цим посиланням, і ми побачимо, що можна зробити.

Ви в ?

Автоматичний переклад.
Jaro
10 міс. тому

Проблема зараз навіть не в ставках!

Казино 1xbet заблокувало мій обліковий запис, стверджуючи, що я подав запит на блокування через залежність

Веб-сайт 1xbet брудний і створив чат, у якому стверджував, що я просив заблокувати мій обліковий запис через залежність, тому вони не платять мені

подивіться, якої точки досяг цей сайт 1xbet

Я безглуздо бачу, куди може зайти веб-сайт, щоб не платити вам зароблені гроші


Я ніколи не отримував запитів на блокування через залежність цей сайт брудний 1xbet найбрудніший, який я коли-небудь бачив

Якщо веб-сайт 1xbet здатний досягти цього рівня, уявіть, чого немає за слотами? Будьте обережні, хлопці, цей сайт здатний на абсурдні речі

Подивіться на роздруківку, зібрану веб-сайтом 1xbet file


Тепер бачите, що я зв’язався зі службою підтримки в друкованому вигляді нижче, і у мене ніколи не було запиту на блокування через залежність

file

Автоматичний переклад.
ivanvidalr1
10 міс. тому

У такому разі добре, що ви подали скаргу , і ми все детально розслідуємо.

Самі скріншоти здаються дивними, ніби кожне речення написано якось по-різному і відредаговано, але, можливо, я просто помилився.

У будь-якому випадку, якщо ви не просили закрити рахунок через залежність, я сподіваюся, що все налагодиться і ви отримаєте свої гроші.

Я буду тримати кулаки і повідомляти вам, коли у вас буде щось нове.

Автоматичний переклад.
10 міс. тому

Казино 1xbet заблокувало мій обліковий запис, стверджуючи, що я подав запит на блокування через залежність


Веб-сайт 1xbet брудний і створив чат, у якому стверджував, що я просив заблокувати мій обліковий запис через залежність, тому вони не платять мені


подивіться, якої точки досяг цей сайт 1xbet


Я безглуздо бачу, куди може зайти веб-сайт, щоб не платити вам зароблені гроші

Веб-сайт 1XBET винен мені 4152 реала




Я ніколи не отримував запитів на блокування через залежність цей сайт брудний 1xbet найбрудніший, який я коли-небудь бачив


Якщо веб-сайт 1xbet здатний досягти цього рівня, уявіть, чого немає за слотами? Будьте обережні, хлопці, цей сайт здатний на абсурдні речі


Подивіться на роздруківку, зібрану веб-сайтом 1xbet

👇

file

Тепер бачите, що я зв’язався зі службою підтримки в друкованому вигляді нижче, і у мене ніколи не було запиту на блокування через залежність

👇

file


Я також зв’язався з відділом ліцензування веб-сайту, і їх попросили надати мені відповідь протягом 14 робочих днів, щоб повторно проаналізувати випадок, коли я надіслав докази того, що веб-сайт 1xbet діяв недобросовісно!

Минули місяці, а я не отримав відповіді!

Ліцензування побачило, що веб-сайт 1xbet був неправильним, і вважало за краще залишити мене без підтримки, якщо ліцензія Кюрасао є серйозною ліцензією?

Тому що я не отримав ні справедливого суду, ні відповіді! Про повторну перевірку моїх прав

Тоді я зрозумів, що між цією ліцензією Кюрасао та веб-сайтом 1xbet щось не так

👇

file





Змінено автором 10 міс. тому
Автоматичний переклад.
ivanvidalr1
10 міс. тому

Привіт. Яро написав вам у цій темі, будь ласка, прочитайте його допис вище.

Автоматичний переклад.
Romi
10 міс. тому

Привіт, Римська трубка, добре?

Дякую, гарного дня!

Автоматичний переклад.
Jaro
10 міс. тому

Привіт Джато, як справи?

Тож перший відбиток — це монтаж, зроблений веб-сайтом 1xbey. Так, я можу це гарантувати, тому що я ледве знаю, як розмовляти англійською! Я використовую перекладач!


Тепер у другому відбитку це я розмовляю в чаті, мені довелося скористатися перекладачем зображень, щоб ви могли побачити, що написано, але я маю оригінал португальською, яка є моєю мовою

Мені завдало шкоди казино 1xbet. У мене є кілька доказів!

Автоматичний переклад.
ivanvidalr1
10 міс. тому

Дуже дякую за подальші дії!

Я думаю, що постійно покладатися на перекладача складно, але не хвилюйтеся. Наша команда розгляду скарг дуже віддана своїй справі, тому я запевняю вас, що всі деталі будуть перевірені. 🙏

Автоматичний переклад.
1 2

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого