ФорумОбговорення скаргБудь ласка, допоможіть - iWildCasino відмовляється виплачувати гроші

Будь ласка, допоможіть - iWildCasino відмовляється виплачувати гроші

12 міс. тому від Nilsg1
|
2097 переглядів 7 відповідей |
|
12 міс. тому

Привіт,

У мене проблема з iWildCasino. Після того, як я зрештою втратив багато тисяч євро, я купив/конвертував 150 євро готівкою за накопичені бали.

Ці €150 тоді були ставкою 50x. Тому мені довелося поставити €7500, щоб перетворити бонусні гроші на реальні гроші.

Після 2 довгих днів я це зробив, і на моєму рахунку було близько 1400 євро. Також оголошено як Realmoney у моєму обліковому записі. Потім я продовжив грати наступного дня і заробив на цьому 2400 євро.

Тепер виникає проблема.

Ви можете виплатити максимум 1200 євро на день траншами по 400 євро. Тож я запросив 3 зняття по 400 євро кожен. Наступного дня після того, як ви отримаєте електронний лист від iWildCasino про те, що вам дозволено виплатити лише x5 бонусу (відповідно до §1.4.). Неважливо, скільки ви з ним виграєте. Для мене це буде 750 євро (150 євро на 5).

Всі гроші, що залишилися, були просто видалені з мого рахунку....!!! Прибуток у розмірі 1650 євро було просто видалено з мого рахунку, хоча раніше він був на рахунку як реальні гроші. Тепер, коли запитували про згаданий вище бонус у розмірі 1,4 долара, неодноразово зазначали, що ви можете виплатити лише х5. На мій погляд це явне шахрайство!! 1. Це рекламується як реальні гроші 2. Ви можете продовжувати грати 3. Мені також довелося поставити €7500... 4. Бонус закінчився

Я хотів відкрити запит на скаргу тут, але, на жаль, це не працює, і після кількох запитань я отримую лише це зображення (див. вкладення).

Я сподіваюся, що хтось може мені допомогти??

Дякую та найкращі побажання file

Автоматичний переклад.
Nilsg1
12 міс. тому

Привіт.

Отже, мова йде про бонусні умови.

Я повинен сказати, що 50-кратні ставки - це жахлива річ, і я вітаю вас із досягненням цього.

Я б сказав, що нам слід розглянути, чи мали ви добру нагоду зрозуміти, як працює бонус. Чи знали ви, що було правило максимального виведення грошей, коли ви брали бонус? З того, що я бачу, з нашого боку ця умова досить популярна; перевірте бонуси тут .


Оскільки я не знаю точних умов бонусів, думаю, було б добре вставити їх тут.

Будь ласка, зробіть це; Я буду тут.



Автоматичний переклад.
Radka
12 міс. тому

Так, 50-кратний оборот ставок неймовірно складний. Це також коштувало мені багато нервів і «роботи».

Я не знав, що існує правило максимального вилучення.

Ось чому я такий шокований. Також тому, що я міг продовжувати грати, і це були реальні гроші весь час...

Я зміг просто натиснути на виплату. Інакше не вийде.

А потім гроші, які я виграв, просто видалили.

На моїх очах, як я вже сказав, ШАХРАЙ!

Що я можу зробити, щоб отримати ці гроші?

Автоматичний переклад.
Nilsg1
12 міс. тому

Хм, відповідно до того, що ви описуєте, ніде в бонусі не було написано, що він підлягатиме максимальному зняттю, так? Хіба в Умовах не йдеться про такі бонуси взагалі?

Однак я розумію, що 50-кратна ставка — це занадто багато, і ви не можете робити це щодня, тому я розумію, що ви розчаровані. Які ще умови мав бонус, з яким ви грали?

Автоматичний переклад.
Jaro
12 міс. тому

Я нічого про це не читав.

Згодом я побачив це дрібним шрифтом. Але мій бонус на той час уже закінчився...

Була «лише» умова виконати 50 разів. Більш нічого. Але ви повинні зробити це спочатку.

Автоматичний переклад.
Nilsg1
12 міс. тому

Зрозумів. У такому випадку я рекомендуюподати скаргу тут, і наша команда спробує вам допомогти. Ми побачимо, куди це піде, якщо ви схопитесь і підете. Як ви вважаєте, чи варто спробувати?

Автоматичний переклад.
Jaro
12 міс. тому

Так, я хотів відкрити скаргу. Але після 3 запитань з'являється тільки ця картинка, яку я вже виклав у пості вище... Потім я не можу пройти далі та не можу відкрити скаргу.

Ви можете мені з цим допомогти? file

Автоматичний переклад.
Nilsg1
12 міс. тому

Привіт! Відповідно до того, що я бачу в системі, ваша скарга має статус запиту, тому все має бути добре, і наша команда до вас добереться. Сподіваюся, все вирішиться справедливо. 🙂

Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого