Минуло майже 6 місяців, відколи я зареєстрував новий обліковий запис bitstarz. Через відсутність мого старого номера телефону для відновлення пароля на мою електронну адресу, щоб скинути пароль для мого старого облікового запису bitstarz. Я вже згадував про це bitstarz, і вони схвалили навіть перевірку мого нового облікового запису bitstarz. У мене не було проблем зі зняттям грошей і тому подібним протягом 6 місяців. До сьогодні 05.02.2023. Коли я виграв понад 10 тисяч на слотах і спробував зняти свої кошти. Вони відхилили мої зняття коштів і вкрали мої виграші. Кажучи через наявність кількох облікових записів. Я витратив тисячі доларів від втрати реклами на bitstarz лише для того, щоб у мене забрали мої виграші. Я виграв великий. Я відчував себе пограбованим і неповагою в найгіршому вигляді. Вони заперечують, що знають що-небудь щодо того, як я відкриваю новий обліковий запис і мої права, зловживаючи своїми повноваженнями.. якщо це була ситуація. Чому bitstarz схвалив мій новий обліковий запис і навіть перевірив мене, щоб я міг вносити кошти та відзначати зняття? Я відчуваю себе обдуреним і пограбованим, тому що вони вкрали мій виграш. Я кілька разів просив їх зробити все правильно зі мною, і вони, здається, ні. Мої права порушено, мені потрібна допомога
It's been near 6 months since I've had my new bitstarz account. Due to not having my old phone number for password recovery to my email address to reset the the password for my old bitstarz account. I have already mentioned it to bitstarz and they approved even verified me on my new bitstarz account. I had no issue with withdrawals and such for up to 6 months. Up until today on the 02/05/2023. When I won aboht a total of 10k plus on slots and tried to withdrawal my funds. They declined my withdrawals and stole my winnings. Saying due to having multiple accounts. I have spent a d loss thousands of dollars on bitstarz only to get my winnings taken away from me when. I won big. I felt robbed, and disrespect in the worst ways. They deny knowing anything as far as me opening a new account and my rights by abusing their authority.. if that was the situation the. Why did bitstarz aprroved my new account and even verified me so I can deposi and notet me withdrawal? I feel cheated and robbed because they stole my winnings. I asked multiple time for them to do right by me and they seem not not even. My rights have been violete I need help