Привіт всім. У мене є скарга на betflip, в яку мені важко повірити, навіть переживши її.
Я шукав Bitcoin Sportsbook, тому що не хотів, щоб мої btc були конвертовані в долари. Під час пошуку я знайшов пару пристойних відгуків про betflip, тому вирішив спробувати їх. Я вклав 0,2 btc 29.11. Мені автоматично дали 110% бонусу, і мій баланс показав 0,42 btc. Майте на увазі, що я не прийняв жодного бонусу і навіть не мав можливості прийняти або відхилити його. Я, як правило, не турбуюся про депозитні бонуси після деяких страшилок, які я бачив в Інтернеті, але мені тут не дали вибору.
Я грав близько місяця, і щоразу, коли я враховував свій баланс, я просто віднімав бонус 0,22, оскільки я вважав, що ніяк не зможу зустріти перекидання, і вони просто видалять 0,22 після закінчення бонусного періоду. До 27.12 на моєму рахунку було 0,6495, видалення бонусу - 0,4295. (У мене є скріншоти всього, що я можу надати, якщо це потрібно) Вранці 27.12 я заходжу в свій акаунт і бачу 0,0973 btc. Я перевіряю історію свого рахунку, і там було знято 0,5522 btc. Я негайно перейшов у чат, оскільки припускав, що хтось зламав мій рахунок. Вони сказали мені, що я отримав електронне повідомлення про це, тому я перевірив і отримав таке:
**************************
Наша команда з питань спортивного шахрайства перевірила історію ваших квитків на спорт. Вони виявили, що ви порушили правила бонусів. У вас є активний бонус 111% на ваш перший депозит (0,2BTC). Детально, ви зробили десятки ставок на менш ніж 3 позиції в квитку і виграли. Загальний чистий виграш (12524,63 євро еквівалент 0,5522BTC), накопичений цими квитками, втрачається. Усі ставки, зроблені внаслідок порушення правил, не враховуються у виграші.
Будь ласка, враховуйте правила бонусів (мінімум 3 позиції у квитку, мінімум непарних 1,3 для кожної позиції, мінімум загальних непарних 2,5 квитка.) У вашій майбутній грі. Ми залишаємо за собою право діяти більш суворо у разі повторного порушення.
****************************
Отже, по суті, вони кажуть, що коли у вас є бонус (який вони примушують вас взяти), вам дозволяється робити ставки лише на 3 командні парлі?!? Це одне з найсмішніших речей, про які я коли-небудь чув. Я намагаюся зрозуміти їхню математику про те, як я якось маю половину грошей від мого початкового депозиту, і мені повідомляють у чаті в прямому ефірі, що вони анулювали ТІЛЬКИ ПЕРЕМОЖНІ КВИТКИ. Програшні квитки стоять. На все, що я кажу, я в основному отримую однакову загальну відповідь: "Це в правилах". Мені також сказали, що кожному новому користувачеві нічого не залишається, як прийняти бонус і грати за цими "правилами".
Я публікую це повідомлення, щоб попередити всіх, щоб ніколи не чіпали цей сайт. Чи може хтось із казиногуру допомогти мені це вирішити з ними? Заздалегідь спасибі.
Hi everyone. I have a complaint against betflip that is hard for me to believe even after experiencing it.
I was looking for a bitcoin Sportsbook because I didn’t want my btc converted to dollars. On my search I found a couple decent reviews on betflip so decided to give them a try. I deposited 0.2 btc on 11/29. I was automatically given a 110% bonus and my balance showed 0.42 btc. Keep in mind I did not ACCEPT any bonus and was never even given the option to accept or decline it. I tend not to bother with deposit bonus’s after some horror stories I’ve seen online but I wasn’t given a choice here.
I played for around a month, and whenever I accounted for my balance I simply subtracted the 0.22 bonus as I figured there was no way I’d meet the rollover and they would simply remove the 0.22 once the bonus period was over. By 12/27 I had 0.6495 in my account, 0.4295 by removing the bonus. (I have screenshots of everything I can provide if needed) On the morning of 12/27 I log into my account and I see 0.0973 btc. I check my account history and there was a withdraw for 0.5522 btc. I immediately went on live chat as I assumed someone hacked into my account. They told me I received an email about this so I checked and got the following:
**************************
Our sport fraud team have checked your sport tickets history. They have detected that you have violated bonus rules. You have an active 111% bonus on your first deposit(0.2BTC). In detail, you have made dozens of bets on less than 3 positions in ticket and won. Total net wins(12524.63Euro equivalent 0.5522BTC) accumulated by these tickets are forfeited. All bets made by violating of rules are not counted in wager requirement.
Please consider bonus rules(minimum 3 positions in ticket, minimum odd 1.3 for each position, minimum total odd 2.5 of ticket.) in your future play. We reserve a right to act more strictly in case of repeated violation.
****************************
So essentially they are saying whenever you have a bonus (which they FORCE you into taking) you are only allowed to bet 3 team parlays?!? This is one of the most ridiculous things I’ve ever heard of. I try to understand their math of how I somehow have half the money of my original deposit, and I’m told on live chat they voided ONLY THE WINNING TICKETS. The losing tickets stand. To everything I say I basically get the same generic answer: "It’s in the rules." I was also told every new user has no choice but to accept the bonus and play by these "rules."
I am posting this to warn everyone to never touch this site. Can someone from casinoguru help me work this out with them? Thanks in advance.