Привіт усім,
Я подав скаргу, але хочу також розмістити тут повідомлення, щоб перевірити, чи не виникає у когось інших проблем.
Намагався зняти 0,1 btc, востаннє спілкувався в чаті в понеділок, який сказав, що його буде оброблено, але він був відхилений, оскільки не зміг зачепити нікого в чаті, оскільки намагався в різні години. Надіслав їм електронний лист у понеділок, також без відповіді.
Щоразу, коли я намагаюся зняти гроші навіть із меншими сумами, вони відхиляють це без будь-якої причини, і немає з ким поговорити.
Я пройшов перевірку KYC і раніше успішно вийшов.
Hi all,
I've made a complaint but wish to post here too to see if anyone else is having issues.
Tried to withdraw 0.1 btc, last spoke to chat on Monday who said it would be processed but it was rejected, not been able to get hold of anyone on chat since, tried all different hours. Sent them an email Monday also to no reply.
Every time I am trying to withdraw even with smaller amounts they are rejecting it without any reason and there isn't anyone to speak to.
I am KYC verified and have withdrew successfully in the past.