ФорумОбговорення скарг5000 євро буде затримано

5000 євро буде затримано

8 міс. тому від semyberry
|
1299 переглядів 1 відповідь |
|
8 міс. тому

Мене затримали з п’ятниці, тому що я одного разу виграв 5000 євро. Казино: Jetcity. Спочатку ніяких документів не було потрібно, але раптом вони були. Я надіслав усе. Я знаю це з КОЖНОГО казино: щойно ви завантажуєте документи, вони негайно перевіряються, а в кращому випадку перевіряються. У мене документ був затверджений за 2 дні. Я чекав одного з позавчора. Починаючи з п’ятниці, коли я запитав, скільки часу все це зайняло, вони сказали: «Ми обробимо вашу виплату протягом 24 годин». Хм… вчора VIP-менеджер пообіцяв мені, що я отримаю виплату сьогодні. «Працюю над цим», ось що вони я говорив 4 дні. Я знаю, що сьогодні знову нічого не буде. Мій останній документ завжди не перевіряється. Я можу чесно злякатися. Замість того, щоб завоювати клієнтів, вони відраховують щось подібне. З мене більше ніколи не стягуватимуться депозит у розмірі 1 євро. Я також нічого не скасовуватиму, оскільки їхній місячний ліміт зняття становить 5000 євро. Якщо я виграю більше, мені, ймовірно, доведеться чекати на свої гроші 2 роки :'D. Нехай і далі мріють, що я все скасую. Сумно, що на чиїй сторінці написано "всі виплати обробляються протягом 1 години", документи перевіряються точно так само! Кілька тижнів тому я виграв 900 євро, і вони одразу були на моєму рахунку. Що зараз? Справа навіть не в очікуванні, а в ТРИМАННІ. Ого

Змінено автором 8 міс. тому
Автоматичний переклад.
semyberry
8 міс. тому

Привіт. Дозвольте мені почати з привітань із гарним виграшем у JeetCity Casino , який насправді був трохи вищим за ваш останній, як ви сказали. Я просто говорю це тому, що іноді казино потребують додаткової перевірки, коли йдеться про більшу суму. На мій погляд, напевно, може бути і цей випадок.🤷‍♀️ І я не кажу, що це напевно, звичайно. Також мені спало на думку ще щось, а саме те, що вихідні настали відразу після вашого запиту на зняття коштів, і я думаю, що не так багато казино обробляють зняття протягом цих двох днів. Тож сподіваюся, що ваші документи перевірено станом на вчора, і незабаром ваш обліковий запис буде повністю підтверджено, тож ваше зняття може бути оброблено. 🤞

Я бачив вашу скаргу тут, у нашій команді, де вам повідомили про 14-денний термін. Це звичайна процедура, коли мова йде про всі скарги щодо зняття коштів, і проміжок часу, який наша група розгляду скарг має зачекати, перш ніж вона зможе втрутитися.

Будь ласка, повідомте нам, якщо у вас є якісь оновлення від казино щодо цієї справи, щоб ми були готові втрутитися, якщо це необхідно.

Змінено автором 8 міс. тому
Автоматичний переклад.

Приєднайтеся до спільноти

Для публікації потрібно увійти у свій акаунт.

Реєстрація
flash-message-news
Новини Казино Гуру — Стежте за щоденними новинами зі світу азартних ігор
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого