Гаразд, вони просто відхиляли мій і повертали баланс, щоб я втратив усе, я бачу, що вони тепер перейменували на ybets.io з абсолютно новою веб-адресою, справді дуже дивною, і гуру казино підтримує це та допомагає їм!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
Не могли б ви пояснити, що саме зараз відбувається? Ваш обліковий запис уже повністю підтверджено? Коли ви подали запит на відкликання?
Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібна допомога від нашої групи розгляду скарг.
Could you please explain what is happening now exactly? Is your account fully verified yet? When did you request the withdrawal?
Let us know if you need some help from our complaint team, please.
Гаразд, вони просто відхиляли мій і повертали баланс, щоб я втратив усе, я бачу, що вони тепер перейменували на ybets.io з абсолютно новою веб-адресою, справді дуже дивною, і гуру казино підтримує це та допомагає їм!
Ok they just kept rejecting mine and putting the balance back on so that I would lose it all, I see they have now renamed as ybets.io with a completely new web address very strange indeed and casino guru supporting it and helping them !
Наскільки я знаю, вони змінили назву. У цьому немає нічого підозрілого.🤷♀️
Чи можете ви сказати нам, будь ласка, яку причину вказало вам казино, щоб відхилити ваше виведення коштів? Ми напевно хотіли б допомогти, якщо це можливо.
Ми підтримуємо та допомагаємо всім, хто має рацію, коли йдеться про чесні азартні ігри. Це наша політика.
As far as I know, they have changed their name. There is nothing suspicious about that.🤷♀️
Could you tell us what reason the casino gave you for rejecting your withdrawal, please? We would surely like to help if possible.
We do support and help everyone who is in the right when it comes to fair gambling. It is our policy.
Привіт, Ромі, не було причин, оскільки вони просто продовжували це робити! вони могли залишити це на розгляді, доки не будуть проведені так звані перевірки, але вони ніколи не дякують Павлу.
Hi Romi there was no reason given they just kept doing it ! they could have left it pending till the so called checks were carried out but they never thanks Paul.
Тож не могли б ви описати свою поточну ситуацію та повідомити нам, чи потрібне втручання нашої групи розгляду скарг?
So could you describe your current situation, please, and tell us if there is an intervention from our complaint team needed?
Привіт, Ромі, ні, тому що я знову все це втратив, як вони планували, після більш ніж 10 днів цього продовження, я ніколи не думав, що вийду це!
Hi Romi no as I lost it all again as they had planned after more than 10 days of this carry on I never thought I would get it out !
Я розумію. Ми не можемо допомогти, якщо на вашому рахунку зараз немає грошей.
Іноді це може зайняти більше часу, коли гравець вперше подає запит на зняття коштів через процес перевірки, який має виконати казино. Зазвичай ми даємо казино 14 повних днів, щоб завершити роботу та обробити платіж.
Сподіваємося, що наступного разу ми зможемо вам допомогти, якщо буде потрібно.
I understand. We couldn't be of any help if there is no money left in your account right now.
It sometimes could be more time-consuming whenever a player requests his withdrawal for the first time due to the verification process that has to be done by the casino. We usually give casinos 14 full days to finish it and process the payment.
Hopefully, next time we will be able to help you out if needed.
Гаразд, я все ще не розумію, чому вони продовжували відхиляти його, а потім намагалися змусити мене взяти його як криптовалюту замість того, щоб надіслати назад на мою картку в моїх очах його тактику шахрайства, як це випробували інші, я впевнений, що ви це бачите, але ваші руки зв’язані ця справа завдяки Павлу
Ok I still do not understand why they kept rejecting it then tried to get me to take it out as crypto instead of sending back to my card in my eyes its cheating tactics as others have experienced im sure you see it but your hands are tied on this matter thanks Paul
Насправді наші руки ні в чому не зв’язані.🤷♀️ Ми прагнемо до чесної гри та робимо все можливе для досягнення цієї мети.
На жаль, бувають випадки, коли ми не можемо нічого зробити. Тому я не збираюся відповідати на ваші запитання і бажаю вам всього найкращого в майбутньому.
Our hands are not tied in any matter, actually.🤷♀️ We aim for fair play and do everything possible to reach this goal.
Unfortunately, there are times that we are unable to do anything more. Therefore, I am not going to answer your questions, and I wish you all the best in the future.
Я сподіваюся, що вони виплатять виграш, тримайте за мене кулаки, я чекаю вже 48 годин, ігноруючи інші виплати, деякі з них скасовано, тому що я хотів трохи пограти, не роблячи новий депозит.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
Привіт гравці.
Можливо, вам пощастить, але, судячи із затримки, вони знову грають у звичну гру! Хоча цього може бути недостатньо для того, щоб перебити вас, як і всіх нас, сподіваюся, у вас все добре, друже!
Hi players.
You might be lucky but judging by the delay already they may be playing the usual game again ! it might not be enough though for them to shaft you like the rest of us hopefully you get it ok mate !
Я звернувся до служби підтримки і отримав таку відповідь, я терплячий і буду чекати.
Наші процедури зняття загалом швидкі.
Однак сталася затримка, оскільки наша система виявила незвичайну ігрову діяльність. Наразі ваш запит на зняття коштів проходить перевірку вручну, що може подовжити час обробки. Нема про що турбуватися, просто це займає трохи більше часу, ніж зазвичай.
Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які це може спричинити, і докладаємо всіх зусиль, щоб пришвидшити процес для вас.
i asked the support and got this reply, i am patient and will wait.
Our withdrawal procedures are generally quick.
However, there's been a delay as our system detected some unusual gaming activity. Currently, your withdrawal request is undergoing a manual check, which may extend the processing time. There is nothing to worry about, it is just taking a bit more time than usual.
We apologize for any inconvenience this may cause and are working diligently to expedite the process for you.
Гаразд, мені здається, що вони починають гальмувати виведення коштів і намагаються використати згадану тут тактику, з якою ми всі покінчили! Я не бачу сенсу грати на цих сайтах зараз, я програв тисячі, а коли я виграв, вони або залишили їх, або не виплатили
Ok that looks to me as if they are starting to stall the withdrawal and try to use the tactic mentioned here that we all got done over with ! I do not see the point in playing on these sites now I lost thousands then when I won they either kept it or would not pay out
Я сподіваюся, що вони виплатять виграш, тримайте за мене кулаки, я чекаю вже 48 годин, ігноруючи інші виплати, деякі з них скасовано, тому що я хотів трохи пограти, не роблячи новий депозит.
I hope they pay out the winnings, keep your fingers crossed for me, I've been waiting 48 hours now, ignoring the other payouts, some of them canceled because I wanted to play a bit without making a new deposit.
ich hoffe sie zahlen den gewinn aus, drückt mir die daumen, warte nun schon 48 stunden, die anderen auszahlungen ignorieren, teils storniert weil ich bisschen spielen wollte ohne neue einzahlung.
Чи вирішено вашу проблему на даний момент, чи вона все ще не змінюється? Вони пояснили, яку «незвичайну ігрову діяльність» вони виявили, чи, можливо, вам відомо про щось?🤷♀️ Я просто намагався зрозуміти, що може статися.🤔
Has your issue been solved by now or is it still the same? Have they explained what kind of "unusual gaming activity" they have detected, or are you aware of any, perhaps?🤷♀️ I was just trying to understand what could happen.🤔
Сьогодні вони подали запит на KYC, я надіслав документи, тепер мені потрібно чекати. Можливо, це був дуже гарний хіт на ExtraChilli 😀
вони відповіли:
Ваші документи отримані, а сеанс гри відправлений на перевірку провайдеру.
Зверніть увагу, що обробка вашого запиту від постачальника може зайняти до 10 робочих днів.
Гроші повернулися на мій рахунок, я міг би грати зараз, але я опираюся 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
Я не втримався і трохи пограв, я досяг максимального виграшу на Pragamtic, мій перший
боже боже!
I couldn't resist and played a bit, I hit max win at Pragamtic, my first
omg omg
ich konnte nicht widerstehen und habe ein bisschen gespielt, ich habe max win getroffen bei Pragamtic, mein erster
Omg omg
приємно! але, як я вже сказав, здається, що вони грають в ту саму гру щоразу, коли хтось виграє пристойну суму, тож може не мати значення, скільки ви виграєте! сподіваюся, ви отримаєте це скоро!
Nice ! but like I say it seems like they are playing the same game everytime someone wins a decent amount so it may not matter how much you win ! hopefully you get it soon !
Сьогодні вони подали запит на KYC, я надіслав документи, тепер мені потрібно чекати. Можливо, це був дуже гарний хіт на ExtraChilli 😀
вони відповіли:
Ваші документи отримані, а сеанс гри відправлений на перевірку провайдеру.
Зверніть увагу, що обробка вашого запиту від постачальника може зайняти до 10 робочих днів.
Гроші повернулися на мій рахунок, я міг би грати зараз, але я опираюся 😀
They requested a KYC today, i did send the documents, now i have to wait. Maybe it was the very nice hit on ExtraChilli 😀
they replied:
Your documents were received and your game session was sent for the provider's check.
Please note that it may take up to 10 working days to process your request from the provider.
Money is back in my account, i could play now, but i am resisting 😀
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.