Привіт,
на жаль, я не можу прочитати, що написано на цих скріншотах, тому що це не англійською мовою.
Однак я припускаю, що казино хоче отримати виписку про мінімізацію рахунків, яка б доводила, що ви керуєте рахунком, а також підтвердження транзакції.
Якщо ви не можете надати знімок екрана, на якому показано повне ім’я власника рахунку (ваше повне ім’я), а також електронну адресу та історію транзакцій із відображенням депозиту. Вам слід зв’язатися з казино, щоб отримати додаткові поради.
Можливо, ви можете записати відео, щоб підтвердити, що обліковий запис належить вам, показуючи пов’язану картку та облікові дані десь у деталях вашого облікового запису.
На жаль, я виявив, що Mifinity має погану підтримку, і немає доступного чату, тому я зміг лише дізнатися, як підтвердити картку та банківський рахунок.
«Що таке документ підтвердження рахунку?
Банківська форма підтвердження – це документ, який використовується фінансовими установами для перевірки інформації про рахунок. Банк або інша фінансова установа може використовувати форму підтвердження банку для операцій по рахунку. Ця форма може допомогти підтвердити інформацію про позичальника разом із перевіркою представника».
Як отримати лист із підтвердженням облікового запису?
Щоб отримати лист-підтвердження від вашого банку, ви можете особисто попросити одного з банкірів у відділенні банку, зателефонувати в банк або, залежно від фінансової установи, через їхню онлайн-платформу».
Hello,
sadly I'm not able to read what is written in those screenshots, because it's not in English.
I assume though, that the casino wants a mifinity statement showing that you are in charge of the account plus the proof of transaction.
If you are not able to provide a screenshot showing the account holder's full name (your full name) plus email and the transaction history showing the deposit. You should contact the casino to advise you further.
Maybe you can record a video to prove that the account is yours showing the associated card and the credentials somewhere in your account details.
Sadly I find that Mifinity has poor support, and no live chat available so I was only able to find out how to verify the card and bank account.
"What is an account verification document?
A bank verification form is a document used by financial institutions to verify account information. A bank or other financial institutions can use a bank verification form for account transactions. This form can help to confirm the borrower's related information along with the representative's verification."
How do I get an account verification letter?
To obtain a bank confirmation letter from your bank you may request in-person at a bank branch from one of the bankers, by a phone call to the bank, and depending on the financial institution, through their online platform."
Змінено автором 1 рік тому
Автоматичний переклад.
