Моя скарга також стосується CASINO GURU
Я не розумію, як вони дали 6,3 сайту, який явно є корупційним. Можливо, я не заслуговую на відшкодування за те, що був настільки дурним, щоб дивитися на ці відгуки. Усе, що я можу сказати іншим, це… НЕ ВІРТЕ ЖОДНОМУ СЛОВУ, ЩО СКАЖЕ ВАМ ГУРУ КАЗИНО!!!!!!!
Вони дають оцінки вище 5, а потім кажуть, що ніколи не рекомендують сайт. 🤷♂️🤷♂️
Я ніколи навіть не чув про це казино, доки ВИ НЕ ПОСТАВИЛИ ЙОМУ БАЛАНСЬ ВИЩЕ СЕРЕДНЬОГО. Тепер я переглянув Інтернет і знайшов багато негативних відгуків і попереджень, про які слід знати від інших рецензентів і клієнтів цього казино.
На жаль, на досвід зазвичай впливає відсоток отриманих виграшів.
Звичайно, ви можете легко програти навіть у найчеснішому казино у світі, тому що програш є частиною азартних ігор. Ви хочете сказати, що казино ніколи не ставилося до вас несправедливо? Не могли б ви це пояснити, будь ласка?
Я думаю, ви знайомі з тим фактом, що в довгостроковій перспективі казино завжди виграють - кожне казино завжди виграє в довгостроковій перспективі. Якщо не щось інше, край будинку/поріз завжди працює проти гравця.
Довгий строк??
Я програв £1500 менш ніж за 40 хвилин, граючи в обертання £2.
Я вважаю, що Bh1974, як і я, з Великобританії 🇬🇧 - Мені цікаво, чому вони дозволили реєстрацію, коли ви зазначаєте, що "Не приймає гравців із Сполученого Королівства", як вони це обходять?
Тому що це все гра, де вони ВСІ наживаються на наших стражданнях!!!
Моя скарга також стосується CASINO GURU
Я не розумію, як вони дали 6,3 сайту, який явно є корупційним. Можливо, я не заслуговую на відшкодування за те, що був настільки дурним, щоб дивитися на ці відгуки. Усе, що я можу сказати іншим, це… НЕ ВІРТЕ ЖОДНОМУ СЛОВУ, ЩО СКАЖЕ ВАМ ГУРУ КАЗИНО!!!!!!!
Вони дають оцінки вище 5, а потім кажуть, що ніколи не рекомендують сайт. 🤷♂️🤷♂️
Я думаю, ти просто засмучений. Ви кажете, що казино погане, через що? Тому що ти грав і програв.
Дозвольте мені процитувати вашу скаргу :
Шановний Bh1974!
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте . Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP) .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може підтвердити нашу тезу, надішліть її мені. Щоб звернутись до казино щодо їх RTP (повернення гравцеві), мати повну історію гри гравця є найефективнішим підходом. Будь ласка, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru якомога швидше.
На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе . Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
Мова йде лише про поразку, більше ні про що. Це не має нічого спільного з нашими рейтингами чи оглядами. Мені шкода, що ти втратив гроші. Якщо ви ненавидите втрачати гроші, не грайте.
Я вважаю, що Bh1974, як і я, з Великобританії 🇬🇧 - Мені цікаво, чому вони дозволили реєстрацію, коли ви зазначаєте, що "Не приймає гравців із Сполученого Королівства", як вони це обходять?
Я не впевнений, що тут це так. Ви бачили скаргу?
https://casino.guru/velobet-casino-player-suspects-platform-is-not-legitimate
«Це казино просто не може бути справжнім. Я не був впевнений, чи дозволено мені робити депозит із Великобританії, але воно пройшло. Я вніс 500 фунтів стерлінгів, і кожне обертання було програшем. Потім я вніс ще 1000 фунтів
і знову це було неймовірно!!! Схоже, що 3 символи, необхідні для активації будь-яких бонусів, відсутні. Будь-які перемоги були крихітними, а ігровий процес не був схожим на звичайний на їхній платформі. Завантажувалися лише ігри Betnet та play&go, тому вибору теж не було. Я думаю, що це або фейкова ігрова платформа, або щось дуже зловісне. Я прошу повне відшкодування з негайним ефектом і попереджаю інших уникати Velobet».
мені шкода; з моєї точки зору, це не має до цього нічого спільного. ?🙁
Тепер мене не хвилюють гроші, які я втратив… Я просто хочу попередити інших.
Якщо CASINO GURU рекомендує або дає високу оцінку казино, уникайте цього.
Незалежні рецензенти дають йому 2/10, але CASINO GURU дасть їм 6,3
Вони ВСІ В ЦЬОМУ РАЗОМ!!!!!
Незалежно від «скарги», моє запитання полягало в тому, чому Velobet дозволяє гравцям з Великобританії реєструватися, коли ви говорите, що вони їх не приймають, чому б ви не поставили це запитання, перш ніж ми закінчимо ходити по колу, обходячи реальність!
Будь ласка, не сприймайте це особисто, але правильне запитання дійсно вимагає відповіді, навіть якщо ви не знаєте, це точно допоможе іншим!
Тепер мене не хвилюють гроші, які я втратив… Я просто хочу попередити інших.
Якщо CASINO GURU рекомендує або дає високу оцінку казино, уникайте цього.
Незалежні рецензенти дають йому 2/10, але CASINO GURU дасть їм 6,3
Вони ВСІ В ЦЬОМУ РАЗОМ!!!!!
З усією можливою повагою, процес оцінювання досить чітко описаний, як і пояснення індексу безпеки:
https://casino.guru/velobet-casino-review#tab=js-tab-reputation
https://casino.guru/our-casino-reviews
Про що ви хочете попередити гравців? Це суть, яку я не розумію. Отже, я питаю.
Спосіб подання вашої скарги говорить сам за себе; це були не мої слова.
Ми в цьому не разом ні з ким. Це, на жаль, брехня, яку ви поширюєте. Прошу вас припинити це на нашому форумі.
Ви справді переконані, що індекс безпеки 6,3 - нижче середнього, чи є якась рекомендація? Очевидно, що ні.
Незалежно від «скарги», моє запитання полягало в тому, чому Velobet дозволяє гравцям з Великобританії реєструватися, коли ви говорите, що вони їх не приймають, чому б ви не поставили це запитання, перш ніж ми закінчимо ходити по колу, обходячи реальність!
Будь ласка, не сприймайте це особисто, але правильне запитання дійсно вимагає відповіді, навіть якщо ви не знаєте, це точно допоможе іншим!
Я не сприйняв це особисто; Я сказав, що гравець, за якого ви вирішили виступити, був невдалим вибором, оскільки існують інші мотиви, крім ліцензії. Тепер ви можете переконатися в цьому самі 🙁.
Тепер до вашого запитання:
Процес отримання інформації про заборонені країни є зовсім протилежним. Ми проводимо регулярні перевірки, і в результаті інформація залишається незмінною або оновлюється. Оскільки надто багато казино прагнуть обмежити країни/гравців, просто зазначивши, що лише в правилах - без ефективного блокування на технологічному рівні, ми вирішили вважати правила офіційним джерелом інформації. Оскільки він написаний і видимий, ми також перевіряємо реєстраційну форму, щоб дізнатися, яким країнам «дозволено» реєструватися. Зайве говорити, що ви знайдете багато прикладів, коли реєстраційна форма не відповідає правилам.
Побачити? 🙁 Я особисто вважаю, що сказати, що це казино не допускає гравців з Великобританії, є кращим варіантом. Також враховуючи відсутність ліцензії UKGC.
Не хвилюйтеся, я розумію ваше занепокоєння, але в азартних іграх все не завжди просто чорно-біле, як ви зараз бачите...
Запитайте в казино про його умови та форму реєстрації. Я дуже хочу побачити пояснення. 🤷♂️
Я сам із Великобританії, і жодного разу не було блокування чи затримки під час мого депозиту. Я зареєструвався зі 100% правильною інформацією, включаючи адресу у Великобританії, тож давай…LEVOBET….Давайте подивимося, чому ви дозволяєте мені робити депозит із Великобританії, коли мені заборонено!!!!
@Radka - дякую за пояснення, і тепер я розумію, чому ти вставляєш те, що є в їхніх умовах.
Чи було б корисно додати щось до розділу « Не приймає гравців зі Сполученого Королівства» , реєстрація може не блокуватися, тому ви ризикуєте не мати змоги вивести виграші (наприклад)?
Мій чат із казино Velobet:
я
Я з Великобританії, і мені вдалося зареєструватися у вас, але, наскільки я розумію, ви не допускаєте гравців з Великобританії. Що ви робите, щоб запобігти цьому, і якби я грав і виграв, чи зміг би я вивести виграш?
Живий чат
Після повної перевірки ви зможете здійснити виведення. Вам також потрібно підтвердити свою особу, адресу та електронну пошту.
я
Отже, ви приймаєте гравців з Великобританії?
Живий чат
Ми приймаємо Гравців лише з тих країн і географічних регіонів, де онлайн-ігри дозволені законом. Гравець несе виключну відповідальність за ознайомлення з існуючими законами та правилами щодо азартних ігор у даній юрисдикції перед тим, як робити ставки на Веб-сайті.
я
Ви не відповідаєте на моє запитання належним чином - ви кажете, що заборонено гравцям з Великобританії, але ви допускаєте - як це працює?
Живий чат
Гравцям із Великобританії також дозволено грати на нашому веб-сайті.
я
Чи не вважаєте ви, що тоді потрібно видалити Великобританію зі списку обмежених країн, щоб не було плутанини?
Живий чат
Будь ласка, зачекайте, я перевірю інформацію, щоб надати вам детальну інформацію
Вони перестали відповідати, і раптом з’явилося це, але чат було завершено!
Чат
Чи могли б ви уточнити, який пункт у наших положеннях та умовах ви маєте на увазі?
Зверніть увагу, що чат буде закрито автоматично через бездіяльність.
Якщо у вас більше не буде питань, я закриваю чат із вами та бажаю вам гарного дня та удачі!
Я сам із Великобританії, і жодного разу не було блокування чи затримки під час мого депозиту. Я зареєструвався зі 100% правильною інформацією, включаючи адресу у Великобританії, тож давай…LEVOBET….Давайте подивимося, чому ви дозволяєте мені робити депозит із Великобританії, коли мені заборонено!!!!
Я думаю, що це досить добре пояснено в пості, написаному Radka. Ви також переглянули Загальні положення та умови, щоб дізнатися, чи є у вашій країні обмеження?
Що стосується вашого депозиту там, ми не казино, тому ми не дозволили вам робити депозит, якщо я розумію, що ви правильно написали.
@Radka - дякую за пояснення, і тепер я розумію, чому ти вставляєш те, що є в їхніх умовах.
Чи було б корисно додати щось до розділу « Не приймає гравців зі Сполученого Королівства» , реєстрація може не блокуватися, тому ви ризикуєте не мати змоги вивести виграші (наприклад)?
Мій чат із казино Velobet:
я
Я з Великобританії, і мені вдалося зареєструватися у вас, але, наскільки я розумію, ви не допускаєте гравців з Великобританії. Що ви робите, щоб запобігти цьому, і якби я грав і виграв, чи зміг би я вивести виграш?
Живий чат
Після повної перевірки ви зможете здійснити виведення. Вам також потрібно підтвердити свою особу, адресу та електронну пошту.
я
Отже, ви приймаєте гравців з Великобританії?
Живий чат
Ми приймаємо Гравців лише з тих країн і географічних регіонів, де онлайн-ігри дозволені законом. Гравець несе виключну відповідальність за ознайомлення з існуючими законами та правилами щодо азартних ігор у даній юрисдикції перед тим, як робити ставки на Веб-сайті.
я
Ви не відповідаєте на моє запитання належним чином - ви кажете, що заборонено гравцям з Великобританії, але ви допускаєте - як це працює?
Живий чат
Гравцям із Великобританії також дозволено грати на нашому веб-сайті.
я
Чи не вважаєте ви, що тоді потрібно видалити Великобританію зі списку обмежених країн, щоб не було плутанини?
Живий чат
Будь ласка, зачекайте, я перевірю інформацію, щоб надати вам детальну інформацію
Вони перестали відповідати, і раптом з’явилося це, але чат було завершено!
Чат
Чи могли б ви уточнити, який пункт у наших положеннях та умовах ви маєте на увазі?
Зверніть увагу, що чат буде закрито автоматично через бездіяльність.
Якщо у вас більше не буде питань, я закриваю чат із вами та бажаю вам гарного дня та удачі!
Я вважаю, що достатньо, щоб гравці бачили, де не можна грати на нашому сайті. Я вважаю, що якщо ви переглядаєте таку інформацію, а також перевіряєте її в Умовах, вам краще не грати в такому казино, щоб не було проблем.
Однак, що стосується вашого чату, мені здається досить дивним, що навіть оператор не знає, що міститься в Умовах. Якщо вони чітко вказують, що британські гравці не можуть робити депозити, а він каже, що британським гравцям це дозволено, це здається мені не найкращою інформацією. Особливо, якщо він потім перестане відповідати.
Однак чи пробували ви запитати електронною поштою, як це, коли оператор говорить вам одне, а в Умовах – інше? Мені дуже цікаво.
Я надсилав електронного листа VELOBET 4 рази без відповіді!!!!
@Radka - дякую за пояснення, і тепер я розумію, чому ти вставляєш те, що є в їхніх умовах.
Чи було б корисно додати щось до розділу « Не приймає гравців зі Сполученого Королівства» , реєстрація може не блокуватися, тому ви ризикуєте не мати змоги вивести виграші (наприклад)?
Мій чат із казино Velobet:
я
Я з Великобританії, і мені вдалося зареєструватися у вас, але, наскільки я розумію, ви не допускаєте гравців з Великобританії. Що ви робите, щоб запобігти цьому, і якби я грав і виграв, чи зміг би я вивести виграш?
Живий чат
Після повної перевірки ви зможете здійснити виведення. Вам також потрібно підтвердити свою особу, адресу та електронну пошту.
я
Отже, ви приймаєте гравців з Великобританії?
Живий чат
Ми приймаємо Гравців лише з тих країн і географічних регіонів, де онлайн-ігри дозволені законом. Гравець несе виключну відповідальність за ознайомлення з існуючими законами та правилами щодо азартних ігор у даній юрисдикції перед тим, як робити ставки на Веб-сайті.
я
Ви не відповідаєте на моє запитання належним чином - ви кажете, що заборонено гравцям з Великобританії, але ви допускаєте - як це працює?
Живий чат
Гравцям із Великобританії також дозволено грати на нашому веб-сайті.
я
Чи не вважаєте ви, що тоді потрібно видалити Великобританію зі списку обмежених країн, щоб не було плутанини?
Живий чат
Будь ласка, зачекайте, я перевірю інформацію, щоб надати вам детальну інформацію
Вони перестали відповідати, і раптом з’явилося це, але чат було завершено!
Чат
Чи могли б ви уточнити, який пункт у наших положеннях та умовах ви маєте на увазі?
Зверніть увагу, що чат буде закрито автоматично через бездіяльність.
Якщо у вас більше не буде питань, я закриваю чат із вами та бажаю вам гарного дня та удачі!
Привіт.
Я визнаю, що є деякі крайні випадки, коли більш відповідна інформація, показана на вкладці казино, була б набагато придатнішою. Скажу з вами абсолютно чесно: у нас поки що бракує людських ресурсів і часу для цього. Принаймні є відкритий форум, де такі небайдужі люди, як ви, діляться знаннями, досвідом і відкриттями.
Повертаючись до основного: я більш ніж переконаний, що ваше обговорення в чаті свідчить про невідповідність теми дозволених країн, зокрема з боку казино. 🙁
Простіше кажучи, хотілося б вірити, що ця тема добре відома у вашій країні. У результаті всі гравці у Великій Британії знають, що їм дозволено грати лише в казино з ліцензією UKGC. Звичайно, завжди є інший бік; отже, я дуже ціную зусилля, які ви продовжуєте демонструвати нам тут. Гарна робота з чатом 🙌
Але незважаючи на це, ви добровільно вирішили внести депозит. Я правий на цьому етапі?
Якщо у вас є такий самий справедливий шанс виграти, як у гравця з будь-якої іншої країни, повернення ваших депозитів, тому що вам це заборонено, для мене не звучить як справедлива угода - чесно кажучи. 🙏
Здається, я надіслав вам посилання на Кодекс чесних азартних ігор, чи не так?
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries
Правильно перевірити наявність обмежених країн під час процесу створення облікового запису та не дозволяти гравцям з обмежених країн реєструватися та грати. Якщо казино знає про обмежені країни, а також знає країну проживання гравця, це не є великою проблемою для дотримання цього правила.
Якщо казино дозволяє гравцеві з обмеженої країни грати через те, що воно не реалізувало цю перевірку, воно має визнати, що це була помилка казино, і виплатити всі виграші гравцеві, незважаючи на те, що йому не слід було дозволяти грати в першу чергу за умови, що гравець не зробив нічого, що суперечить правилам.
На мій погляд, це йде рука об руку з «відшкодуванням для країн з обмеженнями, якщо гравець дійсно зіграє з балансом».
Ми прагнемо підтримувати справедливий підхід з обох сторін.🙏
Так, надіслав електронний лист і чекає на відповідь 🤔 надішлеться тут!
варто зазначити, що їх адреса електронної пошти в сертифікаті support@velobet.com, але контактна електронна адреса на сайті support@velobet.email (і не працює)
Так, надіслав електронний лист і чекає на відповідь 🤔 надішлеться тут!
варто зазначити, що їх адреса електронної пошти в сертифікаті support@velobet.com, але контактна електронна адреса на сайті support@velobet.email (і не працює)
Ще одна досить цікава інформація, за яку я вам дякую. Я думаю, що ви зробите такий аналіз казино тут, що гравці, які зайдуть через цю тему, не зможуть заплутатися і зможуть скласти чітку думку, грати тут чи ні.
У будь-якому випадку, обов’язково повідомте нам, коли дізнаєтеся більше інформації. Ми будемо чекати. 🙂
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
