Привіт Радка,
дякую за розгорнуту відповідь, я думаю, що ви, хлопці, чудово працюєте зі своїм сайтом. У моїй останній тираді я більше говорив про загальні кроки, які робило казино, включаючи справу Martina44.
Зрештою, для мене це зводиться до наступного:
- невиправдано високі ноти та індекс безпеки, які вони мають
- конфіскація коштів за будь-яку діяльність, яку вони вважають вигідною для гравця
- не повідомляти про конкретне правопорушення, яке вони вважають порушенням правил
Я думаю, що наявність цих правил у термінах та умовах має негайно виключити можливість примітки з високим індексом:
11.5.3.4 Використання Вами Помилки, як визначено в пункті 18.1 нижче, у будь-якому випадку на Вашу користь та/або на шкоду нам чи іншим .
11.5.3.5 Використання будь-якого інструменту, плагіна, програмного забезпечення, яке дозволяє зловживати або пропускати інформацію про особу, географічне положення, гарантувати спеціальні та регіональні рекламні акції, як-от використання vpn, проксі-серверів, dns або будь-яких методів чи протоколів, які можуть ввести в оману , обходити або змінювати будь-які обмеження або географічний вибір вважається шахрайством і суворо заборонено. Облікові записи та кошти буде призупинено без попереднього повідомлення.
11.5.3.6 Слід уникати прийомів ставок, таких як мартингейл, і запитувати дозвіл на їх використання (казино)
І це поєднується з цим правилом:
ОСТАННЯ ВЕРСІЯ З ЇХ САЙТУ:
12.7 Якщо ми закриваємо Ваш обліковий запис і припиняємо дію Умов користування згідно з параграфом 11 (Змова, шахрайство, шахрайство та злочинна діяльність) або параграфом 20 (Порушення Умов користування), баланс Вашого облікового запису не підлягає відшкодуванню та вважатиметься бути втраченим Вами в межах будь-якої претензії, яку ми можемо мати проти Вас на дату такого закриття (незалежно від Вашого облікового запису, Дублікату облікового запису чи іншим чином)
Оскільки вони надіслали мені подібну відповідь електронною поштою, я можу процитувати вам попередній параграф 12.7 до зміни:
12.7 Коли ми закриваємо обліковий запис і припиняємо дію Умов користування відповідно до пункту 11 (Змова, шахрайство, шахрайство та злочинна діяльність) або параграфа 20 (Порушення Умов користування), наявний баланс у вашому обліковому записі буде не буде повернено та буде вважатися втраченим вами як форма компенсації, яку ми можемо мати проти вас на момент закриття облікового запису (також стосується дублікатів облікових записів).
Ви можете побачити невеликі зміни в тексті тут, останню форму на їхньому сайті та попередню версію.
У попередній версії згадувалася форма компенсації гравцеві , і я підняв це питання та надіслав його на численні адреси, включно з радою curacao gaming.
Проблема з цим формулюванням «компенсації», очевидно, полягала в юридичній стороні та випадковому співвідношенні правопорушення та штрафу: якщо на вашому рахунку було 5 євро, ваша компенсація казино за ймовірне порушення становила 5 євро, якщо у вас було 5000 євро, штраф за таке ж правопорушення становив 5000 євро.
Я підняв про це шум, а тепер це раптом змінилося!
Якщо це не заметування слідів і не закриття цієї юридичної петлі, то я не знаю, що.
Звичайно, як я зазначав 100 разів раніше, я грав як в ігри казино, так і в ставки на спорт лише в те, що пропонувалося в казино згідно з обмеженнями, встановленими в казино, і я грав у тому самому стилі весь час без будь-яких попереджень чи обмежень.
Якщо у вас є збій у казино, ви оголошуєте виграш недійсним, якщо у вас є збій у коефіцієнтах, ви оголошуєте скасування події та всі ставки анульованими.
Чого ви не можете зробити, так це легалізувати розкрадання коштів через умови.
І якщо комусь пощастить і він підніме достатньо галасу, як це зробила Maritina44, ви платите йому за мовчання та продовжуєте свою діяльність.
Hello Radka,
thanks for the extensive answer, I think you guys are doing a great job with your site. In my last tirade I was talking more about general moves that casino made, including Martina44 case.
At the end of the day for me it comes down to the following:
- unjustified high note and safety index that they have
- confiscating the funds for any activity they deem as advantageous for a player
- not communicating about exact offense that they regard as a breach of rules
I think that having these rules in terms and conditions sholud immediately exclude the possibility of high index note:
11.5.3.4 The exploitation by You, of an Error as defined in paragraph 18.1 below, in any case either to Your advantage and/or to the disadvantage of us or others.
11.5.3.5 Use of any tool, plug-in, software that allows the abuse or omission of identity, geographic position, guarantee of special and regional promotions, such as the use of vpn, proxys, dns or any technique or protocol that can deceive, bypass or modify any restriction or geographical selection is considered fraudulent and strictly prohibited. Accounts and funds will be suspended without prior notice.
11.5.3.6 Betting techniques such as martingale should be avoided and requested permission to be used (casino)
And that is combined with this rule:
LATEST VERSION FROM THEIR SITE:
12.7 Where we close Your Account and terminate the Terms of Use pursuant to paragraph 11 (Collusion, Cheating, Fraud and Criminal Activity) or paragraph 20 (Breach of the Terms of Use), the balance of Your Account will be non-refundable and deemed to be forfeited by You to the extent of any claim that we may have against You as at the date of such closure (whether under Your Account, a Duplicate Account or otherwise)
As they have sent a similar answer to me per mail, I can quote you the previous same paragraph 12.7 before the change:
12.7 When an account is closed by us and the Terms of Use are terminated in accordance with paragraph 11 (Collusion, swindling, fraud, and criminal activity) or paragraph 20 (Breach of the Terms of Use), the available balance in your account will not be returned and will be deemed forfeited by you as a form of compensation that we may have against you at the time of the account closure (also applicable to duplicate accounts).
You can see a slight change in the text here, the latest form on their site, and the previous version.
The previous version was mentioning the form of compensation against the player and I raised this issue and sent it to numerous addresses, including curacao gaming's board.
The problem with this 'compensation' formulation was obviously the legal side and the randomness in offense vs. penalty ratio, if you had 5€ on your account your compensation to the casino for alleged offense was 5€, if you had 5000€, the penalty for the same alleged offense was 5000€.
I made the noise about it, and now it is suddenly changed!
If this is not covering of their tracks and closing up this legal loop, I don't know what is.
Of course, as I stated 100 times before, I played in both Casino games and sport betting only what was offered from the Casino under the limits set from the Casino, and I played in same style for the whole time without any warning or limitations.
If you have a glitch in casino you declare a winning void, if you have a glitch in odds you declare an event cancelation and all bets voided.
What you can't do, is legalize stealing of funds through terms and conditions.
And if someone has some luck and raises enough noise as Maritina44 did, you pay them of for their silence and move on with your activities.
Автоматичний переклад.
