Привіт, мене звуть Крістос, і я відкриваю обліковий запис у казино STELARIO 1 листопада 2023 року.
Після того, як я зробив депозит у розмірі 40 євро (без бонусу), я звернувся до постачальника ножівок і купив супербонус у ITERO за ставку 0,20 і виграв 110 євро, а потім купив ROYAL POTATO за ставку 0,20 і виграв 180-190 євро та втратив частину наприкінці я купив супербонус на ставку BOWERY BOYS 0,20 і виграв 1740 євро, а частину з них програв. Я спробував зняти суму в 600 євро, казино повідомило мене, що я повинен підтвердити себе за допомогою деяких документів, тому я зробив.
Після цього вони надіслали мені електронний лист із проханням зробити селфі, на якому я тримаю посвідчення особи, і я зробив це також після всіх документів (рахунки, на яких вказана моя адреса, рахунок за телефонний зв’язок із моїм ім’ям, моя банківська картка спереду та ззаду і мій ідентифікатор) вони заблокували мене з такої причини: «ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЗАБЛОКУВАНО ЧЕРЕЗ ЗАЛЕЖНІСТЬ ІЗАРНИМИ ІГРАМИ» і вони надіслали мені такий ЕЛЕЙКТР:
Шановний Христос Залуміс!
Відділ ризиків казино Stelario провів детальне розслідування вашого логіна SENPAI21. Акаунт SENPAI21 - не пройшов перевірку безпеки казино.
Під час перевірки вашого облікового запису було виявлено порушення правил проекту, а саме:
- Забороняється перераховувати кошти з одного рахунку на інший і використовувати сторонні способи оплати;
У зв'язку з виявленими порушеннями ваш баланс було скасовано, а рахунок закрито без права повторного відкриття.
Згідно з правилами проекту, вам заборонено грати на цьому сайті. Казино не несе відповідальності за відкриття вами нового рахунку або будь-які збитки, які ви можете понести після відкриття нового рахунку.
Ми залишаємо за собою право в будь-який час закрити обліковий запис, створений з порушенням цих правил.
Це рішення є остаточним і перегляду не підлягає.
Тому я доклав усіх зусиль і, повірте, мені дуже важко витримати все, що я тут і прошу вас
Ви можете допомогти, щоб я міг отримати свої гроші?
Дуже дякую.
Привіт, мені шкода, що ти потрапив у цю ситуацію. Однак чи відомо вам, що ви переказували кошти з одного рахунку на інший і використовували спосіб оплати третьої сторони?
У цьому випадку, якщо ви не вважаєте, що порушили правила казино або що з вашого боку не було помилки, я рекомендую подати скаргу тут, за цим посиланням.
Наша команда спробує вам допомогти, детально вивчить ситуацію та побачить, куди ми можемо дійти. Ви в ?
Відключіть AdBlock