2 р. тому
Тут ви можете обговорити Spinfinity Casino, ігри цього казино, його бонуси, способи оплати, проблеми з акаунтом, опції відповідальної гри та багато іншого.
Найкраща група казино! Spinfinity, вишневий джекпот, казино max, rearing21. я Без затримок, без хитрощів. Обслуговування клієнтів чудове! 10 з 10. Найкраща у світі група казино США! Я б не грав ні в одну іншу! Там безпечно і надійно! Чудова група громадян!
Best group of casinos ! Spinfinity ,cherry jackpot ,casino max ,roaring21. I . No delays no gimmicks . Customer service is amazing ! 10 out of 10 . Best USA worldwide casino group ! I would not play any other ! There safe and reliable ! Great group of ppl !
Ці казино отримали від нас чесний значок, тому я думаю, ми можемо з вами погодитися 🙂
These casinos received a fair badge from us so I guess we can agree with you 🙂
ну, мабуть, я на правильному шляху! 😊. Дякую за це !
well I guess I’m on the right track ! 😊. Thanks for that !
Ласкаво просимо. Краще почитати позитивні відгуки, ніж читати сумні історії гравців, які грали в казино з надзвичайно поганим рейтингом, перш ніж перевіряти відгуки на нашому сайті 😕 Деякі уроки дійсно дорогі.
You're welcome. It's better to read the positive feedback than reading the sad stories of players who played in casinos with extremely bad rating before checking the reviews on our website 😕 Some lessons are really costly.
Я далекий від того, щоб рекомендувати будь-кому грати в казино з поганою репутацією , але ви підкреслили, що навіть найгірша репутація не обов’язково означає, що ігри сфальсифіковані – маніпулюють, щоб ви не могли виграти. АЛЕ, якщо вам вдалося виконати всі вимоги (таке погане казино, ймовірно, зазнає штрафу принаймні за несправедливі умови), ви, ймовірно, ризикуєте отримати несправедливе ставлення та проблеми з виведенням коштів.
Я щасливий, що це не сталося з тобою. 🤞
I'm far from recommending anybody to play in a casino with a bad reputation, but you made a point because even the worst reputation does not necessarily mean that the games are rigged - manipulated so you can't win. BUT, if you managed to meet all requirements (such a bad casino will probably suffer the penalty for unfair conditions at least), you possibly risk unfair treatment and issues with withdrawal.
I'm happy it did not happen to you. 🤞
Я радий, що зі мною цього не трапилося. Дякую, принаймні поки що, за винятком того, що зараз це відбувається з асами верхнього міста.
Коли надходить скарга і представник гуру казино хоче зв’язатися з відповідним представником казино, я помітив, що вони публікують це у скарзі. Це єдиний спосіб зв'язатися з ними? А якщо вони не реагують?
I'm glad it didn't happen to me Thanks, at least not yet, Except it is happening with uptown aces at the moment.
When a complaint is submitted and a casino guru representative wants to contact the casino's representative in question, I have noticed they post it on the complaint. Is this the only way to contact them? What if they don't respond?
Привіт! Після запрошення казино до обговорення ми даємо казино 14 днів для відповіді на скаргу. Якщо вони не відповідають нам, ми часто не можемо багато з цим зробити, і скарга позначається як "Немає реакції, пасивний регулятор"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Привіт! Після запрошення казино до обговорення ми даємо казино 14 днів для відповіді на скаргу. Якщо вони не відповідають нам, ми часто не можемо багато з цим зробити, і скарга позначається як "Немає реакції, пасивний регулятор"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Привіт, тож я думаю, що це в кінцевому підсумку буде поганою оцінкою проти того, щоб вони знизили свій бал у казино?? Правильно?
Я ще не закрив свій рахунок у них.
Дякую
Hi, So I guess this will end up as being a bad mark against them lowering their casino score?? Correct?
I haven't closed my account with them yet.
Thanks
Привіт,
це правильно, на основі спірної суми у випадку скарги закривається, оскільки невирішені чорні точки надаються казино:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hello,
that is correct, based on the disputed amount in case of a complaint is closed as unresolved black points are given to the casino:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Тримайтеся подалі від цього казино та будь-якого пов’язаного з ним.
Stay away from this casino and any affiliated with them.
привіт
Прочитайте цю тему, щоб дізнатися, що інші гравці думають про цей сайт.
Можна запитати, що з вами там сталося?
Hey there.
Read this thread to find out what the other players think about this site.
May I ask what happened to you there?
Остерігайтеся високих рейтингів/оглядів цього казино. Я прочитав огляди цього казино після того, як мене обікрали, і не був здивований, виявивши, що так багато оглядів є фальшивими! Кілька відгуків використовують ту саму мову: «гарна перемога, яку можна взяти додому», «витончена платформа» бла-бла-бла. Чи хтось справді вживає слово гладкий у віці до 70 років? Це все відгуки про сир і рис. Будьте обережні, вони обікрали мене за 621 долар
Читаючи наведений нижче електронний лист від казино, майте на увазі, що друга адреса, яку вони просять мене підтвердити, є старою адресою – я не жив там більше року, і це не адреса мого рахунку spinfinity чи банківського рахунку ( незважаючи на те, що це навіть не правильна «стара адреса») Вони змінили номери в ній, тож, по суті, я ніколи не жив за цією адресою, тому я ніколи не міг би навіть перевірити її, якби захотів. Я ніколи не грав на їхньому дочірньому сайті, можливо, я відкрив там обліковий запис, але я ніколи не грав.
Крім того, 2 картки, які вони хочуть, щоб я підтвердив, у мене більше немає, вони були скасовані як вкрадені або втрачені.
Нижче наведено фактичний електронний лист від їхньої команди підтримки, який вимагає цю безглузду та надмірну перевірку, яка справді просто доводить, що вони не хочуть мені платити. Головне, що я витратив тисячі доларів у цьому казино. СУМНО...Обережно!
Вони скасували мій обліковий запис, перш ніж щось вдалося вирішити.
Пейдж зі служби підтримки казино
14 вересня 2023, 12:17
Привіт Дженніфер
Що стосується надісланих копій карток, вони відредаговані в цифровому вигляді (намальовані), і ми не можемо прийняти документи, які були відредаговані будь-яким чином відповідно до умов казино.
Будь ласка, надішліть нову копію картки, номер якої закінчується на 3170, а також передню та задню сторони карток із номерами 4190/3564/3076, оскільки вони використовувалися в нашій групі казино на нашому сайті slots ninja
Для вашої безпеки ви можете накрити CVC маленькою смужкою паперу. Нам потрібно лише побачити перші 6 цифр і останні 4 цифри картки разом з іменем на картці, щоб підтвердити право власності. Якщо ви хочете охопити числа посередині, це не проблема. Будь-які картки, модифіковані цифровим способом, не приймаються
Щоб уникнути затримок, переконайтеся, що копії:
повністю розбірливий і не розмитий
відображення повного документа з усіма 4 кутами (не зігнуті/в конверті/закриті),
У повному кольорі
Без цифрового редагування (включаючи програмне забезпечення для редагування малюнків/малюнків)
Нам також потрібне підтвердження адреси 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, це адреса, указана у вашому обліковому записі Slots Ninja.
Щоб завершити перевірку вашого облікового запису, нам потрібно виконати швидкий дзвінок для перевірки (приблизно 5 хвилин)
Я розумію розчарування, але згідно з умовами роботи нашого казино вам потрібно буде надати все вищезазначене, щоб завершити перевірку. Після завершення команда касира почне обробку зняття коштів
Beware of high ratings/reviews of this casino. I read thru this casino's reviews after being ripped off from them and was not surprised to discover that so many of the reviews are fake! Multiple reviews use the same language - "a nice win to take home" "slick platform" blah blah blah. Does anyone actually use the word slick under the age of 70? It's all cheeze and rice reviews. Proceed with caution they ripped me off for $621
When reading the email below from the casino, keep in mind that the second address they are asking me to verify is an old address - haven't lived there in over a year and is not the address on my spinfinity account or my bank account (despite the fact that it's not even the right "old address") They transposed the numbers in it, so essentially I've never lived at that address so I could never even verify it if I wanted to. I never played at their sister site, maybe I opened an account there but I never played.
Also 2 of the cards they want me to verify, I don't have anymore they have been canceled as stolen or lost.
Below is the actual email from their support team, requesting these ridiculous and over the top verification that really just proves they don't want to pay me. The kicker is, I've spent thousands of dollars at this casino. SAD...Beware!
They cancelled my account before anything could even get handled.
Paige from Casino Support
Sep 14, 2023, 12:17 PM
Hi Jennifer
In regard to the card copies sent in they are digitally edited (drawn over) and we are unable to accept documents that have been edited in anyway per the terms of the casino.
If you'll please send a New Copy of the card ending in 3170, as well as Front & Back of cards ending 4190 / 3564 / 3076 as these where used in our casino group on our site slots ninja
For your security you can cover the CVC with a small strip of paper. We do only need to see the first 6 digits and the last 4 digits of the card along with the name on the card to confirm ownership. If you would like to cover the numbers in the middle, that is not a problem. Any cards that have been digitally modified will not be accepted
To avoid delay please ensure the copies are:
fully legible and not blurred
displaying the full document showing all 4 corners (not folded/enveloped/covered),
In full color
Not digitally edited (including paint/drawing editing software)
We also need the Proof of Address for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, which is the address shown on your Slots Ninja account.
To complete your account verification, we do need to complete a quick verification call (approximately 5 minutes)
I understand the frustrations but per our casino's terms of operation you will need to provide all the above to complete verification. Once completed then the cashier team will begin the processing of the withdrawal
Привіт! Мені прикро чути про ваш негативний досвід. Я стурбований відгуками, які ви згадали. Наведіть, будь ласка, точні приклади таких відгуків? Досить написати імена користувачів і тоді я зможу легко знайти відгуки. Я хотів би ще раз перевірити це більш детально.
Дякую тобі.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. I'm concerned about the reviews you mentioned. Could you please give me exact examples of such reviews? It's enough to write the usernames and then I'll be able to find the reviews easily. I'd like to check it in more detail again.
Thank you.
Нижче наведено 4 з них, які мені здаються підозрілими... мова схожа і неймовірно загальна.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, ця група казино є найкращими у світі казино США, я б назвав будь-кого. Я ставлю їм 10 із 10, і тут немає ніяких хитрощів, їхнє обслуговування клієнтів чудове, вони не граються і сказати, що вони збираються робити, і не робити цього. Ця група людей дуже професійна. Я б дав їм винагороду, якби міг, за (найкращі онлайн-казино в усьому світі!) Їхня швидкість виплат неймовірна! це DUO РІЧ ПОТРІБНО МАТИ ХОРОШИЙ СЕРВІС І ЧАТ І Має бути можливість отримувати виграш, якщо ви виграєте! ЦІ ХЛОПЦІ ТА ДІВЧАТА Є ВСЕ! ПРОДОВЖУЙТЕ В ТОМУ ЧУДОВОМУ РОБОТІ!!!! Від , SLICKSALLIN1979 (користувач) 13.04.2022
Mike_G
Просунутий новачок
1 МІСЯЦЬ ТОМУ
Час, проведений у цьому казино, був приємним досвідом. Хоча мені не вдалося отримати жодних значних перемог під час мого візиту, я знайшов загальну атмосферу та пропозиції досить привабливими. Насправді я з нетерпінням чекаю можливості присвятити цій платформі більше свого часу в надії отримати грошову винагороду, яку можна принести додому . Якщо ви ще цього не зробили, я настійно рекомендую зареєструватися; це обіцяє по-справжньому крутий і цікавий ігровий досвід.
Bretames94
Мені було весело грати тут. Я насправді не виграв грошей, але це місце було класним. Я планую проводити більше часу на цьому сайті та виграти трохи грошей, щоб взяти їх додому. Перейдіть і зареєструйтеся, якщо ви ще не зробили цього. Це крутий досвід.
Immaturseven37
Користувач LCB
8 МІСЯЦІВ ТОМУ
І ці казино чудові, тобі потрібно любити ці rtg-ігри, я маю на увазі, що іноді вони трохи старіють, але в той же час вони приносять трохи грошей , якщо ти знаєш казино Witch, куди варто піти, і це одне з них.
Here's 4 of them below that just look suspicious to me...the language is similar and ridiculously generic.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022
Mike_G
Advanced Novice
1 MONTH AGO
My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.
Bretames94
I had fun playing here. I didn't really win any money but this place was cool. I plan on spending more time on this site and winning some cash to take home. Go and sign up if you haven't yet. It's a cool experience.
Immaturseven37
LCB User
8 MONTHS AGO
And this casinos awesome you gotta love those rtg games i mean sometimes they get a little old but at same time they do bring in some cash if you know the Witch casino to go to and this is one to go to.
Я повідомив про це казино в азартні ігри. Надіслав усю свою документацію, усі мої депозити на загальну суму близько 5 тисяч лише за вересень. Якщо вони не заплатять виплату в розмірі 621 долар, витративши 5 тисяч лише за один місяць гри у своєму казино, тоді я б сказав, що це ШАХРАЯ. Тримайтеся подалі від цього казино, якщо знаєте, що для вас добре. Читайте відгуки проникливим оком. Це казино не повинно мати високий рейтинг - крапка.
Головне у всьому цьому те, що вони повернули 4 мої депозити назад на мій рахунок (загалом 200 доларів США), навіть не запитуючи. Одного разу я помітив їх, і хоча ви можете подумати, що це люб’язно з їхнього боку, виникає запитання, чому вони без проблем поклали ці депозити на мій рахунок, а не мої виграші? правильно? Ще 200 доларів образливі, враховуючи, що я витратив 5 тисяч лише у вересні в їхньому казино. У мене є відкрита скарга, але вона не просувається дуже швидко, тому я взяв справу у свої руки і планую зробити так, щоб усі знали про цей досвід, включаючи організацію з ігор.
I have reported this casino to the gaming authority. Sent in all my documentation, all my deposits totaling close to 5k just for the month of September. If they won't pay a $621 payout after spending 5k just in one month of playing at their casino then I'd say SCAM. Stay far away from this casino if you know what's good for you. Read reviews with a discerning eye. This casino should not have a high rating - period.
The kicker to all of this is that they ended up refunding 4 of my deposits back into my account (totalling $200) without me even asking. I just noticed them one day, and while you may think that is kind of them, it begs the question of why they had no problem putting those deposits into my account, but not my winnings? Right? Further $200 is insulting considering I've spent 5k just in September at their casino. I have an open complaint here but it's not moving very fast so I"ve taken matters into my own hands and plan on making sure everyone knows about this experience including the gaming authority.
Я переглядав відгуки. Я не кажу, що гравці зі США, хоча вони мають це у своєму профілі, але це не та сама людина (швидше за все). Я не міг знайти жодних чітких доказів, які б дозволили мені відхилити ці відгуки. Я згоден, що вони можуть здатися трохи підозрілими, але це також стосується багатьох позитивних відгуків про інші казино. Мені потрібні лише докази, на жаль, у цій справі їх бракує.
I went through the reviews. I'm not saying the players are from the US even though they have it in their profile, but they're not the same person (most likely). I couldn't find any clear evidence that would allow me to reject those reviews. I agree they may sound a bit suspicious, but that applies to many positive reviews on other casinos as well. All I need is evidence, unfortunately it's lacking in this case.
SPINFINITY не заплатить вам. Спочатку вони використовуватимуть тактику зупинки І змусять вас стрибати через обручі, а якщо вам вдасться пройти їх перевірку, вони просто закриють ваш обліковий запис і заблокують вас. Тфу, твій виграш пішов. Тримайся від них подалі. Вони хотіли, щоб я підтвердив старі адреси, за якими я більше не живу. Старих кредитних карток у мене більше немає. Жарт. Є набагато кращі казино, не витрачайте гроші чи здоровий глузд. Навіть витративши близько 5 тисяч за один місяць, вони навіть не дали б мені мізерних 600 доларів виграшу. Будь ласка, розкажіть усім, кого знаєте. Єдиний спосіб перешкодити цим казино обдирати всіх - почати викривати цю тактику на таких веб-сайтах. Будьте також уважні до цього, тому що вони люблять публікувати фальшиві відгуки, щоб справжні опинилися вниз, а їхні рейтинги підвищилися. Я справді втомився від того, що мене обдирають у казино... і я маю намір використати свій 20-річний досвід цифрового маркетингу, щоб переконатися, що їх викриють.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Ну, звісно, вони не схожі на ту саму людину. Різні імена різних облікових записів. Коли ви востаннє використовували твір "Slick"? ЛОЛ. Я працюю в цифровому маркетингу 20 років, ці відгуки неправдиві.
Well of course they don't appear to be the same person. Different names different accounts. When was the last time you used the work "Slick" if ever? LOL. I've been in digital marketing for 20 years, these reviews are fake.
SPINFINITY не заплатить вам. Спочатку вони використовуватимуть тактику зупинки І змусять вас стрибати через обручі, а якщо вам вдасться пройти їх перевірку, вони просто закриють ваш обліковий запис і заблокують вас. Тфу, твій виграш пішов. Тримайся від них подалі. Вони хотіли, щоб я підтвердив старі адреси, за якими я більше не живу. Старих кредитних карток у мене більше немає. Жарт. Є набагато кращі казино, не витрачайте гроші чи здоровий глузд. Навіть витративши близько 5 тисяч за один місяць, вони навіть не дали б мені мізерних 600 доларів виграшу. Будь ласка, розкажіть усім, кого знаєте. Єдиний спосіб перешкодити цим казино обдирати всіх - почати викривати цю тактику на таких веб-сайтах. Будьте також уважні до цього, тому що вони люблять публікувати фальшиві відгуки, щоб справжні опинилися вниз, а їхні рейтинги підвищилися. Я справді втомився від того, що мене обдирають у казино... і я маю намір використати свій 20-річний досвід цифрового маркетингу, щоб переконатися, що їх викриють.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Щодо першої частини, я хотів би сказати, що, сподіваюся, ми отримаємо більше інформації через вашу скаргу.
Я згоден, що немає сенсу перевіряти старі картки чи адреси; це справді звучить непрофесійно. Я хотів би побачити аргументи казино з цього приводу.
Я також згоден з вашою думкою щодо фальшивих відгуків користувачів та їх ролі в індустрії азартних ігор. Проте, як було пояснено, все, що нам потрібно, це певні докази. Відхилення підозрілих відгуків користувачів виключно на основі наших внутрішніх відчуттів — це палиця з двома кінцями, тому ми можемо втратити важко зароблену довіру.
Крім того, оцінка користувачів зберігається окремо від індексу безпеки, оскільки немає гарантії, що ми розрізняємо всі «фальшиві» відгуки, навіть якщо ми дуже стараємось.
For the first part, I'd like to say that hopefully, we'll get further insight through your complaint.
I agree that there is no point in verifying old cards or addresses; it truly sounds unprofessional. I'd love to see the casino's arguments on this subject.
I also agree with your opinion about fake user reviews and their role in the gambling industry. Yet as was explained, all we need is certain proof. Rejecting suspicious user reviews solely on our inner feelings is a double-edged sword, as result, we may lose hard-earned credibility by doing so.
Aside from that, user rating is kept separately from the safety index because there is no guarantee that we will distinguish all "fake" reviews, even though we try really hard.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
Casino.guru є незалежним джерелом інформації про онлайн-казино й азартні ігри, яке не контролюються будь-яким оператором азартних ігор або будь-якою іншою установою. Усі наші огляди й рекомендації створені чесно та завдяки поглибленим знанням та судженням членів нашої незалежної команди експертів; тим не менше, вони призначені тільки для інформаційних цілей і не повинні розглядатися як юридичні консультації. Ви завжди повинні переконатися в тому, що відповідаєте всім нормативним вимогам, перш ніж грати в будь-якому з обраних казино.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу:
youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.
Перевірте папку вхідних повідомлень і натисніть на посилання, яке ми надіслали на адресу: youremail@gmail.com
Посилання дійсне протягом 72 годин.
Перевірте папку «Спам» або «Акції», або натисніть на кнопку нижче.
Електронного листа з підтвердженням надіслано.